188bet金宝搏彩票app-亚马逊卖家交流和学习专业论坛

找回密码
立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

微信登录

打开微信,扫码登录

查看: 756 | 回复: 1
打印 上一主题 下一主题

A-Z要求提供其他信息,但没有说明要求什么

[复制链接]
ylg

8

主题

19

帖子

63

蓝宝石

LV1.跨境虾米

积分
117
威望
0
贡献
0
信用
0
最后登录
2020-12-16
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2019-3-6 23:01:18 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
2月23日收到买家退货申请,原因是Product and shipping box both damaged,马上给买家回复信息,请求提供产品受损的照片,表示登记后就会给他退款。但是买家一直都不回复。
3月4日,买家开启A-Z,说产品受损,廉价,要求给退货标签退货。给亚马逊回复说明情况并且给买家发了邮件,表示快递运送导致产品受损,我们无法控制,为减少他的麻烦,他不需要退货,我们直接给他全额退款。买家一直没有回复。
3月6日,该A-Z进度显示:
Action required
Additional information requested: Mar 6
Respond by: Mar 9
点击更多详情,但没有其他新的提示。
请问这个是需要提供什么呢?

48

主题

711

帖子

1271

蓝宝石

LV6.跨境老手

积分
2177
威望
0
贡献
0
信用
0
最后登录
2021-9-22
沙发
发表于 2019-3-8 15:59:08 | 只看该作者
那还是联系上买家吧、
您需要登录后才能查看帖子和回帖 登录| 立即注册

本版积分规则

188bet金宝搏彩票app

创蓝物流

亚马逊服务

正规UPC
扫码关注188bet金宝搏彩票app
扫码回复“加群” 更多优质交流群等你来
扫码进入创蓝Forum小程序
扫码进入小程序 随时随地解决亚马逊问题

? 2001-2022|小黑屋|网站地图|188bet金宝搏彩票app(粤ICP备18023761号-1)

快速回复 返回顶部 返回列表