购买按钮获得率为0？！

Lynn0000

我看到业务报告中有几个产品的购买按钮获得率是0. 今天是产品A为零，明天是产品B为零。没有跟卖，也没有断货。
而且有时候有些产品也是不足100%的购物车获得率，同样也是没有跟卖，没有断货。
请教各位大神，你们有遇到过这种情况吗？是什么原因呢？

创蓝商务

购物车不够100%，不排除有跟卖的嫌疑。可以借助第三方工具检测一下。如不是被跟卖了，就需要开case问客服了。