移除店铺差评

Remoteness · 发表于 2019-3-25 16:05:14

S＆X 发表于 2019-3-25 09:46
我的是FBA的产品，那你的意思就是可以自己直接在后台操作请求移除吗，不需要经过买家同意？

店铺评价可以直接后台自己操作移除啊。。这个你都不知道么（后台找到那个feedback，右边有个选项1.发布公开回复2.请求移除（点这个就好了）），大部分都可以直接删除的

S＆X · 发表于 2019-3-27 08:19:12

Remoteness 发表于 2019-3-25 16:05
店铺评价可以直接后台自己操作移除啊。。这个你都不知道么（后台找到那个feedback，右边有个选项1.发布公 ...

那如果自己移除的话可以不用经客户同意吗？会不会有什么影响

Remoteness · 发表于 2019-3-27 10:21:54

S＆X 发表于 2019-3-27 08:19
那如果自己移除的话可以不用经客户同意吗？会不会有什么影响

Message from Amazon: "This item was fulfilled by Amazon, and we take responsibility for this fulfillment experience."
那你留着过年不就好了！

潇怡 · 发表于 2019-3-27 11:02:00

差评
1.如果是FBA发货的话，可以直接在差评下面申请移除。
2.自发货的话需要向亚马逊客户开case申请移除（通过几率不大)
3.可联系买家换成合适尺寸的产品，或给适当的折扣，帮助买家解决问题之后再请客户移除差评（说明差评对店铺影响大之类的，附移除差评步骤）

需要美国海外仓联系q:2540446287

S＆X · 发表于 2019-3-27 11:12:09

潇怡发表于 2019-3-27 11:02
差评
1.如果是FBA发货的话，可以直接在差评下面申请移除。
2.自发货的话需要向亚马逊客户开case申请移除 ...

That product was 8inchs the seller knew that for sure, am so pissed
那类似这样的店铺评价可以直接申请移除吗？？移除的几率大吗

潇怡 · 发表于 2019-3-27 11:26:41

S＆X 发表于 2019-3-27 11:12
That product was 8inchs the seller knew that for sure, am so pissed
那类似这样的店铺评价可以直接 ...

是FBA发货可以直接申请移除

潇怡 · 发表于 2019-3-27 11:48:22

S＆X 发表于 2019-3-25 09:46
我的是FBA的产品，那你的意思就是可以自己直接在后台操作请求移除吗，不需要经过买家同意？

是的~ 直接请求移除就可以了

S＆X · 发表于 2019-3-27 12:01:31

潇怡发表于 2019-3-27 11:48
是的~ 直接请求移除就可以了

好的，谢谢您

潇怡 · 发表于 2019-3-27 13:33:37

S＆X 发表于 2019-3-27 12:01
好的，谢谢您

不客气~需要美国海外仓也可以联系我哦~一件代发，FBA补仓，退货换标~

wu18634740298 · 发表于 2019-11-28 13:49:58

潇怡发表于 2019-3-27 11:02
差评
1.如果是FBA发货的话，可以直接在差评下面申请移除。
2.自发货的话需要向亚马逊客户开case申请移除 ...

您好，自发货的话，可以给折扣让删除差评吗？