由于知识侵权，店铺被亚马逊警告，要被关店。

Iwanttoseesea · 发表于 2019-4-1 09:24:39

3月21号，收到亚马逊邮件，说是由于知识侵权严重。（后台曾经有15个知识侵权，目前五个）要被关店，让我们提交行动计划书、订单ID、增值税发票、以及授权书等一系列资料。3月23日，我们提交了一封行动计划书。
3月25日亚马逊回复，说没有通过审核，需要我们进一步提交资料。
3月25日我们店铺没有立即被关，当天账号里钱基本全部导出。
3月26日，我们从1688商家那儿整来一个增值税发票。并对邮件进行二次编写，附加发票一并发给了亚马逊。
3月27日，亚马逊回复，说仍然没有通过审核，需要我们与投诉人联系，并商量撤销投诉。
之后就没有再进行邮件申诉
4月1日，愚人节，亚马逊发回邮件，说我们店铺申诉成功。
谢谢，中间找了申诉账号的服务商，一个要4500不包过，不过收1500.一个要2W 包过。
幸亏没有去找。
现在账号后台仍然显示那五个知识产权投诉。想问下，这个什么时候会更新呢

吴彦祖不认识我 · 发表于 2019-4-1 10:22:32

别找服务商，都是坑人的不保证100%成功，自己根据亚马逊要求做就行

创蓝商务 · 发表于 2019-4-1 10:34:45

这个指标会根据后期账户表现而更改的。

以后要注意不要销售侵权的产品。

HAYY · 发表于 2019-4-1 10:43:40

好像是有时间期限的，如果你申诉成功了，之后不要再犯就好，其他不用管，现在还显示有知识产品投诉，是平台未更新，但是应该不会影响你的店铺，只要后面遵规守纪就行，祝你好运哦！

Iwanttoseesea · 发表于 2019-4-1 11:09:32

HAYY 发表于 2019-4-1 10:43
好像是有时间期限的，如果你申诉成功了，之后不要再犯就好，其他不用管，现在还显示有知识产品投诉，是平台 ...

好的，知道了。谢谢

huxiaohua1985 · 发表于 2019-4-1 11:42:24

@Iwanttoseesea你好，恭喜你自己申诉成功了。我也遇到跟你类似的问题，但没有你幸运，我自己申诉了3次没成功，我就直接给服务商了，他那边申诉了一次，也是没成功，继续发了一封邮件，但还没回复，焦急等待中。

huxiaohua1985 · 发表于 2019-4-1 11:43:02

我们都是做亚马逊的，可否方便加个Q421525900，以后方便交流下呢？谢谢

Iwanttoseesea · 发表于 2019-4-1 13:47:45

huxiaohua1985 发表于 2019-4-1 11:43
我们都是做亚马逊的，可否方便加个Q421525900，以后方便交流下呢？谢谢

我们的主要一开始没有关店，后面写了两次行动计划书，又找1688做了一个增值税发票。亚马逊倒是每次都给回复。上一次回复，说的是，没有通过。当时都想放弃了。就没有再管。今天又收到邮件，说是通过了。但是后台知识产权投诉的记录还在

huxiaohua1985 · 发表于 2019-4-1 13:51:03

@时差你是服务商吗？

judy185 · 发表于 2020-2-1 15:11:41

您好，我们也遇到这样的问题，本来亚马逊是没有说要关店，但是我们自己在侵权那里点了申诉，亚马逊回复说不能接受申诉并要求提供发票，17天内没有收到信息就会暂停账户，这种情况遇到过吗