请问下欧洲kyc审核团队是那个邮箱

苏大强 · 发表于 2019-4-10 09:33:21

新注册账号让提交资料没通过，现在暂停销售，在后台开了case已经将正确资料提交过去了，第一封一看就是搞错了让我提交到印度seller-performance@amazon.in

苏大强 · 发表于 2019-4-10 09:58:48

后台开case第一次回复如下
Hello,
For us to review your account, we will need scanned copies of the following documents:
? A Valid National ID (Passport or Voter’s ID or Driver’s License)
? Address Proof (Latest Telephone/Electricity Bill or Bank Account Statement)
? GST Certificate (if you are selling in Taxable Categories) and PAN Card
You can send files in .pdf, .png, or .gif format. These documents must be authentic and unaltered. You may remove pricing/account balance information, but the rest of the document must be visible (especially the Name, Photo and Address). Please send the documents toseller-performance@amazon.in

Once we receive your documents, we will review them and decide whether you may sell on Amazon.in again.
Sincerely,
Seller Performance Team
Amazon.co.uk

创蓝商务 · 发表于 2019-4-10 10:05:30

申诉邮箱如下：
欧洲：seller-performance@amazon.co.uk

HAYY · 发表于 2019-4-10 10:09:21

苏大强发表于 2019-4-10 09:58
后台开case第一次回复如下
Hello,
For us to review your account, we will need scanned copies of the ...

seller-performance@amazon.in，你注册的是印度站？还有GTS证书？这不就是印度站要求审核的资料吗？

你看看是不是自己搞错了，不是注册欧洲站

苏大强 · 发表于 2019-4-10 10:14:14

HAYY 发表于 2019-4-10 10:09
，你注册的是印度站？还有GTS证书？这不就是印度站要求审核的资料吗？

你看看是不是自己搞错了，不是 ...

不是我在欧洲站开通的，里面也说明了我是欧洲账号，结果回复的是这个，好尴尬

HAYY · 发表于 2019-4-10 10:16:54

苏大强发表于 2019-4-10 10:14
不是我在欧洲站开通的，里面也说明了我是欧洲账号，结果回复的是这个，好尴尬

是有点尴尬，有可能是那边搞错了，你咨询下客服