FBA货件不对，怎么申请核查啊是发邮件吗？来自刚入坑小白的询问

小白的世界 · 发表于 2019-4-10 18:12:01

cl_1553611687 · 发表于 2019-4-10 21:40:50

加我微信ke790161

国润通FBA头程 · 发表于 2019-4-11 09:11:22

问亚马逊客户，不是那边的问题就问你的货代

创蓝商务 · 发表于 2019-4-11 09:26:47

如果是刚入仓，对不上是正常的，通常等个一两天等入仓上架完全完成了就会恢复正常。

如果到时候依旧对不上，可以在货件计划那申请货件调查，让亚马逊来核查。
步骤如下图：
卖家后台中心---库存-管理亚马逊货件

亚马逊一般是14天以内处理，如果确定已签收，但是超过14天还没找到货件，会向你要求提供采购发票或者装箱单，会进行赔偿。

13302967563 · 发表于 2019-4-11 09:56:27

先问下客服吧

小白的世界 · 发表于 2019-4-11 14:51:58

国润通FBA头程发表于 2019-4-11 09:11
问亚马逊客户，不是那边的问题就问你的货代

好的谢谢

小白的世界 · 发表于 2019-4-11 14:52:23

13302967563 发表于 2019-4-11 09:56
先问下客服吧

好的好的谢谢

小白的世界 · 发表于 2019-4-11 14:53:39

创蓝商务发表于 2019-4-11 09:26
如果是刚入仓，对不上是正常的，通常等个一两天等入仓上架完全完成了就会恢复正常。

如果到时候依旧对不 ...

好的谢谢创蓝

FBA货件不对，怎么申请核查啊 是发邮件吗？来自刚入坑小白的询问