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刚注册就被暂停销售

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蓝宝石

LV2.跨境小白

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发表于 2019-4-11 10:54:53 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
4月9号注册的欧洲站不到10分钟就被暂停销售了(是德国发来的消息,但是其他站点也不能销售)说是要审核我的账户,点了重新激活也单独回了邮件,把身份证和营业执照也发了过去,但是一直没回复,也没有恢复销售权限。请问大家有遇到这种情况吗?应该怎么解决呢?



Good day,

Your seller account at Amazon.com will be reviewed. You can not sell on Amazon.com during the exam.

In order for you to sell on Amazon.com, we need to verify your identity or company information (possibly both).

To confirm that you want to initiate the review:

- Click on the "Request" button next to this email. These can be found in Seller Central's Notifications page in the Customer Satisfaction section (https://sellercentral-europe.ama ... e/perf-notification...).
- Send an e-mail to:verkaeufer-performance@amazon.de

Send any outstanding orders. If you have credit on your account, it will become available after all the costs for A to Z warranty claims or refunds have been deducted. This usually takes 90 days, but sometimes credit can be retained longer.

You can see your balance and billing information in the Payments section of Seller Central. If you have any questions, please send an e-mail topayments-nachforschungen@amazon.de.

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蓝宝石

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沙发
发表于 2019-4-11 11:18:59 | 只看该作者
触发KYC了,现在欧洲站管的挺严的,你按他的要求提交过去,一定要真实

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蓝宝石

LV12.跨境传奇

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板凳
发表于 2019-4-11 15:24:30 | 只看该作者
按照亚马逊的要求,点击重新启动审核,然后再提交公司营业执照和法人身份证信息过去,进行申诉,祝您一切顺利通过

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