遇到多个订单不同用户，不同地址，但电话却是一样的

mhuang · 发表于 2019-4-12 10:52:41

大家有没有遇到多个订单不同用户，不同地址，但电话却是一样的，开了case，客服说我现在没有理由怀疑是恶意购买，要我正常发货。但这个问题还在持续，连续5-6天了。电话是有转分机号，电话号码一样，分机号不同，然后其他的收件地址、收件人、购买账号都不同。
有人遇到过这种情况吗？我该怎么处理

创蓝商务 · 发表于 2019-4-12 10:55:42

有可能是同一个公司的不同员工购买等情况，后续再观察下。

mhuang · 发表于 2019-4-12 10:58:25

搞的我不敢发货了现在，好怕
地址显示的是家庭地址。

Smart · 发表于 2019-4-15 17:21:55

你好，我也遇到这个问题, 你是确定有人刷差评吗？解决了没有

mhuang · 发表于 2019-4-19 20:17:39

Smart 发表于 2019-4-15 17:21
你好，我也遇到这个问题, 你是确定有人刷差评吗？解决了没有

没有解决，到这周排名掉了很多，然后从上次发言到今天订单直接完全消失。截止到现在回帖，才有一单。
不确定是不是刷差评。
不知道你方便说下那个电话号码不？不会这么巧电话号码也是一样吧。。。
+1 415-8我那个是这个开头到

mhuang · 发表于 2019-4-19 20:18:50

AMZTracker-Jack 发表于 2019-4-19 14:21
产品有人跟卖你吗

没有人跟卖，有自己到品牌（不知道晚上，凌晨到时间会不会有人跟卖，凌晨时间我从来没看过。）

mhuang · 发表于 2019-4-21 09:11:53

以后都会这样吗？

amy171023 · 发表于 2019-4-21 11:40:36

mhuang 发表于 2019-4-19 20:17
没有解决，到这周排名掉了很多，然后从上次发言到今天订单直接完全消失。截止到现在回帖，才有一单。
不 ...

我也遇到了跟楼主一样的问题，电话号码也是+1 415-8开头后面再接ext不同的号码不清楚是什么原因请问楼主解决了吗？

mhuang · 发表于 2019-5-4 12:31:31

amy171023 发表于 2019-4-21 11:40
我也遇到了跟楼主一样的问题，电话号码也是+1 415-8开头后面再接ext不同的号码不清楚是什么原因 ...

我现在大概知道什么原因了。如果有相同的人遇到我这种情况。
亚马逊也在和淘宝一样，把收件人电话隐藏，保护买家隐私。
同样的问题，也有国外卖家遇到。

cl_24808IvC22 · 发表于 2020-8-6 22:44:25

我现在正遇到这种情况，有几个电话号码:1210-728-4548
1346-307-9643 1341-282-9402 1347-448-3190 1415-851-9136