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做亚马逊前该知道的

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发表于 2019-4-12 14:19:00 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
做亚马逊前必须知道的15个问题郑重声明:奇克仅此一家,请认准湖南奇克供应链 跨境电商多平台全流程服务商

知己知彼才能百战百胜!抓稳喽,奇克带你绕过亚马逊那些坑!那么下面这些问题你就不得不摸透:


01

亚马逊账号的区别?


注册开通亚马逊店铺的方式有2种:


a、个人注册:用自己的VISA或MasterCard的信用卡直接开通各个站点


b、全球开店:全球开店是亚马逊官方针对中国买家的开店方式,这种方式开店要预先审核(其实就是筛选优质卖家和产品),如果觉得你具备相应的资质那么亚马逊官方就会给你一个注册链接,你通过这个注册链接注册您的亚马逊卖家账户,注册过程中要用一张带VISA或MasterCard的信用卡验证绑定。这个账户只是一个站点的(如美国或者英国),不是全球的。


ps:客户自带真实资料,可以找招商经理注册全球开店


02

个人卖家账号和全球开店账号有什么区别?


个人卖家账号和全球开店账号是一样的。


最主要的区别是,个人账号要90天才有黄金购物车buy box,全球开店的账号一下来就有buy box。曾经电话咨询过亚马逊的卖家,说个人卖家账号和全球开店账号在销售的额度上也是有差别的,即销售增长过快时,个人卖家相对比较容易受到账号审核。


03

全球开店对比个人自己注册账号有什么优势?


全球开店:

账号安全性高,封店率<9%(官方统计数据),有客户培训,官方培训支持,特色卖家账户。


自行注册:

账户安全性低,封店率>56%(官方统计数据),无客户经理,无官方培训支持,普通卖家账户。


04

全球开店的劣势呢?


劣势一:非常难申请

全球开店计划意在筛选优质卖家入驻亚马逊平台,所以对卖家的资质审核比较严格,不是想入驻就可以入驻的。


ps:卖家自己申请全球开店通过率5%不到,一旦卖家自己申请全球开店没有通过,那么用于申请全球开店的那个公司不能再次用于全球开店的申请。


劣势二:周期非常长

全球开店账号的注册周期一般是在一个月左右。(一个月是指我们代理注册的平均周期,卖家自己申请的话至少都是在三个月以上),美国站会比较快。


劣势三:监管非常严格

经营全球开店账号,必须严格遵守亚马逊的平台规则,产品图片、标题格式等等都必须严格按照要求执行,否则会被警告。


05

开店需要准备什么资料?


? 双币信用卡(推荐VISA)

? 营业执照扫描件

? 身份证和护照扫描件(英国站需要护照)

? 卖家信息表

? 产品信息表,请提前做好批量上传表格(悄悄告诉您奇克都为您准备好了哦!)

? 干净的身份信息以及电脑和网络

? 收款银行账户


06

开店流程是怎样的?


① 预审:通过亚马逊官网提交预审信息。(通过率50%)

② 初审:提交独立的B2C网站及产品信息表格(50SKU)。(通过率20%)

ps:SKU是指一款商品,每款都有出现一个SKU,如一款商品多包,则是有多个SKU。而且SKU也不是越多就越好哟~

③ 复审:预审和初审都是由亚马逊中国团队审核,复审时由美国和英国团队审核。(通过率80%)

④ 账号注册:复审通过之后,客户经理会向你的邮箱发送一个注册邀请链接,邀请链接的有效期是24小时。有效期内没完成注册必须打回重审。(通过率90%)

⑤ 上传产品:将提交审核的产品信息上传到亚马逊后台,并等待上线经理审核

⑥ 上线审核:上线经理对卖家上传的产品资料做最后的审核,审核通过之后,才会开放销售权限。审核不符合要求会被要求修改,只有三次修改机会。(通过率70%)

⑦ 上线销售:通过上线审核之后,上线经理会帮卖家开启销售权限,账号即可正常销售。

整个审核过程全部完成。


07

亚马逊为什么要求分类审核?


a、对于某些品类亚马逊想确保买家在此平台上能有好的购物体验,所以亚马逊只允许具有一定实力,遵守规则的优质卖家(通过分类审核来筛选)出售这些类产品,最大化满足客户需求,提供给客户更好的服务。


b、分类审核在某些品类被要求是因为,在需要分类审核品类中的这些产品最能反映出消费者对于安全,产品品质,品牌和进出口限制这些问题。


08

哪些类目需要通过分类审核才能在亚马逊上销售?


1. Automotive Parts 汽车零部件
2. Clothing, Accessories & Luggage 服饰,饰品,行李箱
3. Collectible Books 收藏书籍
4. Industrial & Scientific 工业类产品,科学类产品
5. Jewelry 珠宝类 (现在这个类别已经不准新卖家入驻了)

“We are currently not reviewing new seller applications to list products for sale in the Jewelry category ”

6. Motorcycle & ATV 摩托车,ATV车
7. Sexual Wellness 性健康用品
8. Shoes, Handbags & Sunglasses 鞋类,手提包,太阳镜
9. Sports Collectibles 体育用品
10. Toys & Games (Holiday season only) 玩具和游戏 (假期内需要审核)
11. Watches 手表

09

是不是分类审核之后就只能销售分类审核中通过的产品类别?


不是的,任何时候都可以销售非分类审核的产品。


10

新注册的个人专业卖家账号可以申请分类审核吗?


新注册的个人卖家账号,没有注册国外商标,没有品牌也可以申请分类审核。第一次提交的资料不通过,还可以继续提交资料申请。


11

为什么亚马逊账户会关联?


同一个只能在亚马逊上注册一个卖家账户。不能经营或维持多个卖家账户。所有卖家后台操作亚马逊都可以检测到,如果亚马逊的程序算法认为某几个账户都是同一个人来操作,那么这几个账号就会被亚马逊认定为相互关联。这个一般是系统自动检测的。


之前小编也整理过一篇关于账号关联的文章,大家不妨手动点进去瞧一瞧:

新手买家必备 亚马逊账号关联篇


BTW:关联不只是针对卖家账户与卖家账户之间哦!卖家账户和买家账户之间也存在关联,之前在国外的一些网站上看到过一个案例就是因为登录操作了信用卡是黑卡的亚马逊买家账户而导致同个网络环境下的卖家账户销售权限被移除。


12

为什么要找利基市场?


首先来解释一下什么是利基市场:

利基市场,是指由已有市场绝对优势的企业所忽略的某些细分市场,并且在此市场尚未完善供应服务。一般由较小的产品市场并具有持续发展的潜力中一些需要但尚未被满足的族群消费者所组成。

寻找利基市场的根本原因还是为了流量!敲黑板啦!下面这个公式很重要:

出单=(选品+流量)* 转化率

我们一旦做了这个行业第一次吃螃蟹的人,大家可想而知,就像是这个平台刚开始招商第一批入驻卖家,获得的那些市场份额显而易见是一样的!



13

亚马逊账号被封的主要原因有哪些?


亚马逊关联

为了避免账号关联,在操作新账号时,保证IP路由、网卡、系统是全新的。多账号操作时,不要使用相同的税号信息和收款账号,否则会封闭其中一个账号。若然办公地址发生变更,请及时联系亚马逊客服说明情况。


跟卖侵权

跟卖产品之前,一定要了解清楚对方产品是否注册了商标和外观专利,尤其是标志了LOGO的产品,千万不要想当然,到相关商标网站查清楚了再去跟卖。一收到警告,必须马上下架跟卖的Listings,最好给对方卖家写封邮件以示道歉。一旦跟卖有商标的产品,被对方卖家控诉侵权,直接封号。侵权,零容忍。


好评太少,差评过多

评价少,好评就更少。老外似乎都没有留评价的习惯,更何况是好评。差评过多会移除销售权,甚至封号。如果是少数差评和A-to-Z,确实解决不了,不影响ODR超标的情况下建议不要太纠结,关键是想办法冲更到的订单来增大分母。


产品缺乏相关认证

某些产品需要取得相关认证方可在某些国家销售,如产品授权认证,安全认证等。在欧洲站点,电子产品,玩具,医疗设备等需要取得CE认证。政策违规是累计的,很难被撤销。


产品与图片不符

为了提升转化率,我们不断优化产品详情,但要注意,在跟卖的时候,切记不要夸大其词,根据实际情况撰写产品描述,上传的图片必须与发货的产品一致,否则遭来退货和差评会导致封号。


14

需不需要遵守亚马逊对产品描述的规定?


亚马逊关于产品描述的官方要求如下:


* 只能写有关于产品的信息,其他的无关信息不能写

* 要写得非常清晰和整洁

* 保持简单扼要

* 一定要保证你的产品描述和产品图片是能够一一对应的

另外有一些官方对于产品描述的补充说明也要注意下:

* 不能够写客户对你的产品很满意,就像淘宝一样晒好评之类的,亚马逊规定所有的客户意见都必须在review里面呈现

* 不能够在产品描述页面推广其他的产品,例如其他产品的促销信息等等

* 不能加上花里胡哨的句子和格式,不能加上脚本(这里和淘宝完全区分开来)


BUT!


我们经过1000多条best seller listing的调查,发现违反亚马逊规定的listing其实并不在少数。


那么,我们到底需不需要完全遵守亚马逊对于产品描述的规则限制。我们得出的结论是:最好的策略是先随便写,追求更好的转化率。因为亚马逊对这一块的管理其实并没有很严格,如果真的出现了低概率的事情,真的有问题,那到时候就打电话给客服处理,然后修改得更符合规范就可以了,100%能够让你的listing安然无恙。


15

为什么有些新卖家,价格不是最低,好评率也不高,但是很容易抢到buy box,是怎么做到的?


和淘宝一样,亚马逊对新卖家有一定的扶持。


每个细节都做好,就能够对竞争对手有压倒性的优势,就能够在竞争中立于不败之地!


作为一个连接全球电商平台、卖家以及终端消费者的跨境电商企业,奇克跨境电商中心不仅能帮助中国跨境电商卖家优先入驻全球各大电商平台、还能提供跨境电商卖家培训、全球促销引流、订单管理、国际物流优化、平台促销资源、支付优惠以及金融服务等一系列增值服务,帮助中国跨境卖家迅速打开海外市场渠道,真正实现货通全球。


欢迎前来咨询考察、洽谈合作!

有兴趣的可以加微信好友:13367408700






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楼主 | 发表于 2019-4-12 15:49:29 | 只看该作者
聊跨境 发表于 2019-4-12 14:37
新手卖家免不了要遇到的问题就是选品跟新品推广:
选品:Unicorn Smasher(谷歌浏览器插件)专业跨境电商 ...

这些问题不用担心,我这都能解决

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沙发
发表于 2019-4-12 14:37:19 | 只看该作者
新手卖家免不了要遇到的问题就是选品跟新品推广:
选品:Unicorn Smasher(谷歌浏览器插件)专业跨境电商选品工具,打开Amazon搜索页,即可查看品类销量、评论数、评价星级以及卖家数量等选品关键要素。
详情:www.amztracker.com.cn

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