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自发货,货已经发出,买家却发来这个邮件。。。。。

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蓝宝石

LV2.跨境小白

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楼主
发表于 2019-4-16 16:00:40 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
自发货订单,本来货已经给邮局了,还没有在亚马逊后台上传物流跟踪号,这时候买家发来邮件说寄另外的地址,请问这个时候该怎么操作?是重新给买家发一件还是其他方法,求大神解答

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蓝宝石

LV0.尚未入行

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沙发
发表于 2019-4-16 16:03:26 | 只看该作者
邮局发了没有?如果在路上是不能退回来的,只有寄到买家那里然后再让他退回来了,可以重新给他发一件

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蓝宝石

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板凳
发表于 2019-4-16 18:28:02 | 只看该作者
给他重新发一个吧,然后那个到了在退回来

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