有没有遇到设置分仓却收了合仓费的情况

一声萧瑟

我是设置完默认设置之后 创建的这个货件 创建完我没有更改过库存配置设置 现在显示的还是默认设置 也就是我在设置分仓情况下入库的这个货件
没道理收我合仓费啊
我收到邮件这么回复的 查看到您在2019-02-18 03:10:00-08 开通了库存配置服务，2019-02-19 01:53:20-08关闭，在这期间您创建了货件FBA15G1TQNK6 ，于是依然被收取了相关的费用，很抱歉我们无法为您的费用进行偿还


1000多美金就这样漂了 我第一次尝试设了合仓 然后我又试了默认设置看看是不是也能分在同一个仓库 看了下确实还是一个仓
我就确认入库了
我从合仓到设置回默认设置 分仓不到15分钟 难道设置回分仓之后 系统更新延迟需要22个小时？
好无语.......

一声萧瑟

求解答 开case没什么用 各种敷衍

13302967563

我们公司是不会出现这样的情况

Parker--

按kg计费的没有查验费，按方计费的，遇查验会分摊查验费

蜗牛

挖槽 这种是系统问题吧 必须问客服 这么多钱呢

一声萧瑟

蜗牛 发表于 2019-4-22 17:41
挖槽 这种是系统问题吧 必须问客服 这么多钱呢

开case并没什么用 中国客服只会把锅推给美国团队