删差评

sdfasdfasf · 发表于 2019-4-26 10:00:08

各位大神，
刚上的新款，已经有三个五星了，但是最近出现了一个差评，销量下滑很明显，我们就把这个买家买的listing删除了，但是好像现在没有用了，还在那里。
请问现在如何删除那个差评，联系买家也没用，不回复邮件。
谢谢。

sdfasdfasf · 发表于 2019-4-26 10:01:59

还有一个问题，现在删除对应的listing，差评已经不能删除了吗？之前都可以了。感谢。

创蓝商务 · 发表于 2019-4-26 10:03:07

1.还是尽量联系上卖家哦，如果是重要邮件可以试下发信主题选Additonal这个选项。

2.如果实在联系不上的话，还可以做些促销增加短期销量来稀释掉差评的影响。

ROCKUP · 发表于 2019-7-1 17:03:59

你好可以联系我们，我们帮您处理