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2019-5-10
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从接触亚马逊到现在，正好是一年的时间，那不妨借着论坛征集的机会，也来说说我所遇到的一些坑！
进入亚马逊前的坑~
因为毕业时的迷茫，所以选择了从一家中介机构引荐到现在的公司。当时在中介机构参加了两个礼拜的培训，与其说是免费的，不如说是出卖了自己，其要求我们实习三个月，每月工资2300，，且当时中介与我们和公司分别签署的不同合同。而后的学员工资有提高，据说是中介赚的比之前要多，继续廉价用人的话，良心可能会过不去吧！不过现在想想，黑暗的岁月，只有经历了才知道什么是现实。至于中介的培训，都是一些很基础的理论知识，一些稍微进阶点的操作知识，几乎是没有涉及，但把话说回来，入门就想吃胖子，那肯定不可求，还是很感谢这些坎坎坷坷，让自己看清的一些事实。
正式亚马逊后的坑~
初来公司，老板给我们分了两个类目，其中一个类目有老款产品在售，另外一个类目无任何产品，那我就是另外一个，从零开始，慢慢长路。
第一步，选品
我的类目在公司里没有人做过，接下来会遇到什么，从来都没有想过，但既然选择了这条路，那就大胆走下去。做亚马逊的朋友都知道，店铺的成功，三分在运营，七分靠选品，选好了产品，那才是你迈入亚马逊的基石。嗯，不得不逼迫自己，每天花大量时间来学习各前辈的经验，与此同时，也特别关注与亚马逊有关的各大微信公众平台，赚些免费课程来听。有了思路之后，调研了将近20款产品发给老板询问意见，一切比较顺利，没有太大问题，开始着手准备产品标题，五点，关键词等，再批量上架到后台。
第二步，备货（第一个坑）
上架产品之后，就要发货去亚马逊仓库，才算开始销售。（PS：新品未发FBA前，可自发货）因为没有人指引，所以都是自己在瞎搞，仓库只能帮忙包装，而新品备多少货，用什么包装，这都要自己来衡量，于是发了个史上最慢的物流——E邮宝，历时24天接收，这一来，还哪有什么新品期？
第三步，开始销售（第二、三、四个坑）
销售的过程也是充满着惊险与刺激，特别是12月旺季的时候，一款产品好不容易有点起色，却没有任何征兆的被判定为成人用品，该产品未包含任何成人有关的词汇，与成人产品更是毫不相关，影响是节点直接变成了大类目所显示，小类目完全不复存在，广告啥的更别提，火速联系了国外相关团队帮忙处理，耽误的时间真的是比生命都可贵。时间到了一月份，借着圣诞灯节日的火苗，想继续燃烧销量，这不就给热卖的一款产品做了站内的促销，原本是两个产品打15%，三个产品打20%，但设置时出了bug，一是没切换英文界面，二是中文字面解读错误，三是被买空库存的当天遇上公司年会+旅游，四是满减促销折扣的更新发现不及时。问题发生待处理时，自己都傻了眼，拼了命的从各种路径去解决，都没能挽救，也因此被公司罚了500，年前的心情就这样跌到谷底。通过这件事，找客服了解问题，好几个跟我同样的思维错误，这才让自己觉得，还是情有可原，就当吃一盏长一智，以后的工作只会更加仔细。还有这两天遇到的listing变狗，这得从一月末开始说起，当时，一款产品也是毫无征兆的被检测为儿童类商品，亚马逊给我发送过相关邮件，让我提供安全文件，第一时间做了回复，商品不属于儿童类，也提供了相关信息，以为这样解决了问题。然而，并没有想到昨天竟然在后台看到商品发布受到了阻止，A+图文也直接给删掉，起初还不知是何因，开case才知道，老问题又复燃。这一个比一个大的坑，我还能说什么？
第四步，刷单（第五个坑）
产品Review的重要性，直接关系到listing的权重，而累积又是一个漫长过程，合并也要有合适的才行，那刷单便成了每个卖家的选择题。我也不例外，在合作的平台挂了产品，买家看到感兴趣就会去申请，大部分都很靠谱。可意想不到的是，我居然在上面刷出了首个差评，后知后觉的我并不知情，回头看平台才发现，一定是走了狗屎运，隔天的邮件联络+Skype骚扰，对方始终不应。那时每天都会观察对方的主页动向，也让平台帮忙联络她，偏偏那时有鬼，那人很长一段时间都不上平台，相关负责人说可能遇到了什么事情，叫我耐心等待，有消息及时告知我，突然一天，发现那个人的主页终于更新了久违的一个Review，这下我可以肯定，她故意作妖不理我们，平台人也没办法了，直接冻结了她在平台的账户，把她的邮箱告诉了我，我再次忍着泪水，用平缓的语气发了邮件给她，还是没有任何回复。再到后来的某一天，也许她知道了平台决定或者...她的评论终于再也不见，对于她，算是用尽了心思换回来的成果。那会，继续刷好评来改善也有操作，但是并不那么容易，时机不巧，正是亚马逊严删Review的风潮。
本文分享就此结束，也刚好梳理了一遍自己的心酸路程，相信以后会越来越好！
Ps:上面的提及的流程不做参考，只为书写坑的顺序而罗列。如果觉得和我的文章和你有共鸣，不妨点个赞支持一下吧！ |
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发表于 2019-4-27 09:34:17
:lol
