同行不同命的跨境电商人：跟不上时代还不想创新…

跨电族

当我们每天收着快递、吃着外卖，我们是否已经无法想象5年前的生活了。而这一切的发展都得益于创新的电商模式。极具前瞻性的电商企业改变了我们今天的购物方式，并重新定义了我们所谓的“可能”。

过去十年里，美国零售销售中来自电商的比例增长了近300%，从3.3%增长到9.7%。现在再来读一遍。即使有了近300%的增长，电商在所有零售销售中所占的比例也不到10%。

这在告诉我们什么？在我们满足于当下电商发展和服务模式时，实际电商发展空间还很大，尤其是对于那些创新的人来说，未来还有很多机会。

今天，创意创业者比以往任何时候都更容易实现自己的想法。每年，我们都会看到新企业在取代“我们一贯的做法”。可能他们使用的工具是新的，且正在迅速改进，但规则没有改变。如果你想要创新并打破预期，你需要了解你的商业模式，并探索你将如何创新。

正在从事跨境电商的你属于时下哪种模式呢，以及你想在哪一方面迎来突破、实现新增长呢？

四种传统电商模式

如果你是电商从业者，那你可能至少属于其中一种模式。每种模式都有其自身的优势和挑战，许多公司都是同时在经营多种模式。只有你非常清楚自己的业务定位，你才更有机会创新和突破，实现质的飞跃。

1. B2B - Business to business

B2B模式是一个企业将产品或服务销售给另外一个企业，买方有时是最终用户，但通常买方都会再销售给最终用户。B2B模式通常意味着较长的销售周期，更高的订单价值和更多的重复购买。

B2B模式占据了最大的市场份额，其市场价值超过C端市场很多。尤其在企业采购方面，像通用电气和IBM这样的公司，每天在支持其业务运营的商品上花费约6000万美元。2015年，谷歌发现近一半的B2B买家是千禧一代——几乎两倍于2012年。随着年轻一代进入商业决策层，B2B在线销售会变得越来越重要。

2. B2C – Business to consumer

B2C是企业直接销售给终端用户的模式，这是目前最为常见。我们自身作为一个消费者，在网上买东西，就身在B2C模式中。这种模式在近年来得到了最大化的发展，因其随时随地的便利性，想起什么东西来都能直接购买。

B2C购买的决策过程比B2B模式要短得多，特别是对于价值较低的类目。相较于B2B模式，B2C企业的平均订单价值和重复购买也较低。

3. C2B – Consumer to business

C2B模式是个人对企业的服务或销售模式。这种模式是B2C模式的完全颠覆，适用于众包项目。在具体的操作中，这种模式形式多样，不管是对于企业来说，还是对于提供服务的个人来说，都有更多地灵活性。

4. C2C – Consumer to consumer

C2C业务直接将消费者连接起来，交换商品和服务，出售二手或闲置用品的网站就是C2C电商模式。像Craigslist和eBay这样的公司在互联网早期开创了这种模式。C2C业务得益于有需求的买家和卖家的自我推动增长，但在质量控制和技术维护方面面临着挑战。

五种创新电商模式

清楚自己的工作模式后，就要开始分析我们能够创新的地方和新增长点，这也是小电本篇文章的目的。以下是一些电商行业领导者和市场颠覆者所采用的流行方式。

1. D2C – Direct to consumer

简单来说，D2C模式就是“没有中间商赚差价”，由生产企业直接销售给终端消费者。D2C模式不仅直接剔除了中间商，节省了大量成本，而且也搭建了公司和消费者之间直接有效地沟通渠道。

D2C模式便于企业管理品牌并搜集用户信息，近年大火的美国床垫销售商Casper，和我们之前介绍过的旅行箱品牌Away都是D2C领域的佼佼者。

2. White label和PriVATe label

在线销售中，你可以自家制造和生产的产品，也可以销售别家品牌的商品，同时你可以销售自有品牌产品——由其他制造商生产但以你自己的品牌销售的商品。

你可以采购白标产品(White label)；也可以雇佣制造商为你生产某种独特产品（Private label）并作为独家销售，有了这两样，你就可以依靠设计和生产的投资，寻找技术和营销方面的优势。

3. Wholesaling

在批发模式中，零售商以折扣价批量销售产品。批发模式传统上属于一种B2B实践，但现在许多零售商开始在B2C环境下直接销售给精打细算的C端消费者。

4. Dropshipping

Dropshipping就是我们通常说的无需囤货、无需发货的代发货模式，这是近年来发展特别迅速的一种电商模式。其优点是门槛低、无需拥有产品供应链，可以销售任何人的产品，无需囤货也无需发货，出单快、起量快。

但是Dropshipping需要选品敏感度，需要不停地更换产品，而且对产品质量、产品包装、物流速度没有把控，对广告依赖度高，且缺乏客户积累、复购率、品牌沉淀等。但这仍然挡不住Dropshipping对卖家的吸引力，毕竟在卖家没有太多钱、没有供应链的情况下，可以快速起量、快速挣钱。

5. Subscription service

订阅服务。“订阅模式”并不是新兴事物，早在17世纪，英国的出版公司就采用订阅模式每月向其忠实顾客提供图书。只是在有了电商之后，可订阅内容和服务变得极为丰富。

尤其是当你看着桌子上放着按月/年订购的鲜花，你可以更方便地想象订阅服务的应用场景。现如今，几乎每个行业都出现了各式各样的订阅服务，为消费者带来了极大地便利，并且还很省钱。

成功案例

1. 旅行箱品牌Away——D2C

红海市场逆袭者旅行箱品牌Away，2015年由两位女性创始人Steph Korey和Jen Rubio成立，短短两年实现了50万销量1.25亿美元收入！早在公司成立之初，她们就决定采用D2C模式，去掉中间商，直达消费者。

供应链出身的Steph Korey意识到，很多“奢侈”品牌旅行箱之所以价格昂贵，首先是由于分销成本，以及零售商在这些产品上加价。

Korey说，“我们深度研究了供应链，发现所有那些1000美元的旅行箱都采用的是分销模式，于是我们决定，要根据旅行者的真实需求来设计世界上最好用的旅行箱，并采用D2C模式，直接卖给消费者。”

2. 啤酒销售商Beer Cartel——Subscription service

啤酒订阅服务商Beer Cartel官网

澳大利亚经营时间最久的啤酒订阅服务商Beer Cartel，精选世界各地的精酿啤酒，每月给订阅用户送货上门。他们以定制化搭配及低于商店购买的价格，吸引了大批充满好奇的用户和啤酒鉴赏家。

Beer Cartel在提供多样服务和多种订阅选择方面做得非常好，为喜欢各种口味和各种预算的客户提供定制服务。

Beer Cartel为消费者提供多样订阅模式