紧急！！！收到亚马逊专利投诉

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请教各位大神，一大早小店收到了亚马逊的邮件，有一个卖家投诉我们侵犯了他们的外观专利，并且提供了专利号，还有设计图纸，这个我们要怎么处理呢？
跪求大神们指教，谢谢！！！！！！！！

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谢谢你的回复。 但是我是问外观专利投诉，这个跟入仓有关系吗？

AndyLaw

413334791 发表于 2015-3-26 11:59
谢谢你的回复。 但是我是问外观专利投诉，这个跟入仓有关系吗？

无解···外观专利的话···你只能不做这个产品了···因为貌似也查不到····

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这样子， 那要联系投诉我们的卖家吗

AndyLaw

413334791 发表于 2015-3-26 14:41
这样子， 那要联系投诉我们的卖家吗

可以联系他们···就说我以后不会再上这类产品了···一般来说有一次机会的···

创蓝

413334791 发表于 2015-3-26 14:41
这样子， 那要联系投诉我们的卖家吗

联系卖家道歉，并且下架产品，因为不太了解所以侵权了下次保证不要再次发生等等啊。

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谢谢，阿默的回复。

我们已经下架产品了，但是还是有人在跟卖我这个ASIN, 所有在亚马逊上面还是可以搜到，这样子对我们还是会有影响吗？？ PS:客户的专利号，可以到哪个网址去查呢？？

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AndyLaw 发表于 2015-3-26 15:08
可以联系他们···就说我以后不会再上这类产品了···一般来说有一次机会的···

谢谢。我会联系下投诉方

AndyLaw

413334791 发表于 2015-3-26 18:11
谢谢。我会联系下投诉方

是的··这种情况一般来说给你邮件了就还是会给你一个机会的····

winner

私信我 我有律师朋友可以查询专利