本帖最后由 BQoolCN 于 2015-3-30 17:44 编辑
评论
Amazon上充斥着许多经验老道买家,在购买任何商品前,擅用浏览卖家的评价。越是拥有较多好评的卖家,他的商品越是能够销售得出去。
一个有趣的提醒,BIC原子笔的评价内容已经成为女性买家购买的重要指标了。
Amazon报告显示,只有10到20个百分比的买家在购买完后会反馈。既然我们无法强迫买家反馈,以下有几个诀窍能够提高你成功的几率:
· 如果你也有透过其它管道销售的话,主动与现有且满意你服务的顾客接触,请求他们为
你留下好评。
· 你可以使用社交媒体管道透过活动请他们为您留下好评。
· Amazon允许你提供免费的商品以提供公正的评价。但Amazon不允许提供任何促使买
家留下好评的诱因,所以要特别留意如何叙述。
· 透过卖家的账号要求买家留下反馈,不仅可针对商品也可针对卖家。
透过了解一般买家会抱怨的原因,减少差评的几率:
· 商品缺货
· 商品不如所叙述
· 运送时间延迟
· 寄错商品
· 复杂的退货手续
对一个一顾客为中心的Amazon来说,买家已经习惯于运送快速,商品品质要好的这些基本准则。若是违背这项高标准,带给你的可能不只是一个差评;退回或是重新寄送毕竟都需要花费的。
太多的差评可能会导致你的账号终止,所以一定要小心地处理客户并将客户摆在第一优先,如同Amazon一般。好的评价最终会回馈在你的销售成绩上的。
开始大肆销售吧
现在你的商品页面已经准备就绪,是时候开始展开目标性的销售了。
透过Amazon PPC广告选项里的赞助商品是一个增加产品浏览量的很好方式。这些广告会出现在你的搜寻结果旁,可透过视觉上提供买家一个额外的参考。
这并不是适用于所有的产品项目(像是书本就例外),而且只有赢得黄金购物车的商品才能符合显示广告的资格。而对这些符合条件的商品来说享有极大的利益,尤其是在简短的关键字使用上。
那是非常简单容易操作的。不需要撰写任何广告;你只需要选择你要的关键字就可自动设定完成。只需针对关键字的细心选择,就可以让您的商品有更高的几率被买家选购,将产品销售出去。比起其它的PPC程式更有效益,更快速。
而且还有另外一个好处。每一笔销售都可以作为提升销售排名的依据,让您更加快速地拉开排名间的差距。
移动媒体购物
这有点偏离主题
若是您的网站并无支援移动装置,又无提供移动装置购物的功能的话,你可以试着将它传送给Amazon。毕竟移动仓储相对较便宜,而且Amazon使透过移动装置购物更加地简单容易,少许的移动购物媒体是值得尝试的,那可以以提高部分产品的浏览量,进而增加利润。
但那是有潜在风险的,像是无法有适当地属性数据,因为我们不能在Amazon网页上植入像素;又或是在你的商品页面上显示其它买家为新还是旧。但只要你能看见整体的订单量提升,又或是因为媒体的导入使成本降低,那就显示出它的价值利益了。
整体来说以上是可以帮助商品销售的一些策略,因为这些是会强烈受到销售上的影响。
额外的资料
想要了解更多额外的资料吗?Amazon在他们的 webinars提供了成为优良卖家的一套训练。如果你是刚接触Amazon想寻找有关如何建立商品页面,Amazon提供了一份方便的资料手册,你可以试着完成手册里的几个简单事项。
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