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急!FBA超重警告

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发表于 2019-5-17 04:57:21 | 只看该作者 | 只看大图 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
入库绩效提醒 - 配送
由于出现重复的问题,您暂时无法处理货件。只有在查看和确认问题后,才能恢复您创建或修改货件的权限



FBA后台收了一件超重警告的有几个疑问想要这边请教下

1.上面说的重复问题,是否代表记录我这是第二次了呢? (ps:因为2018年时候确实也有一次超重过但是其实只超一点点,就被警告了)
2.这次这件超重后台中文显示重量是53.69kg,英文界面是53.69lb,到底是按kg还是磅啊? (ps:如果是53.69kg,太夸张了吧,才发一箱货,,如果是按53.69lb的话,就是24.35kg,我这票货UPS递送证明的重量也是22.5kg,应该是不会超重的)
3.最重要的是这次的超重,亚马逊那边拍的图片显示我的一个大箱旁边还有一小盒子,总共拍了3张过来,正面,反面,侧面,本来以为那个小盒子是旁边不小心拍到的,但是我看见亚马逊在拍我箱子的同时,这个小盒子在我旁边也是正面,反面,侧面的摆放,可是这个小盒子不是我的,我想请问像这样的有没可能是亚马逊那边弄错了,加了旁边这个盒子,超重了,我附了图片,帮我看下,如果是的话,我要不要后台解决按钮那里提交调查呢?

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