急！FBA超重警告

shejing1109

入库绩效提醒 - 配送

由于出现重复的问题，您暂时无法处理货件。只有在查看和确认问题后，才能恢复您创建或修改货件的权限

FBA后台收了一件超重警告的有几个疑问想要这边请教下

1.上面说的重复问题，是否代表记录我这是第二次了呢? (ps:因为2018年时候确实也有一次超重过但是其实只超一点点，就被警告了)
2.这次这件超重后台中文显示重量是53.69kg,英文界面是53.69lb,到底是按kg还是磅啊? (ps:如果是53.69kg,太夸张了吧，才发一箱货，，如果是按53.69lb的话，就是24.35kg,我这票货UPS递送证明的重量也是22.5kg，应该是不会超重的)
3.最重要的是这次的超重，亚马逊那边拍的图片显示我的一个大箱旁边还有一小盒子，总共拍了3张过来，正面，反面，侧面，本来以为那个小盒子是旁边不小心拍到的，但是我看见亚马逊在拍我箱子的同时，这个小盒子在我旁边也是正面，反面，侧面的摆放，可是这个小盒子不是我的，我想请问像这样的有没可能是亚马逊那边弄错了，加了旁边这个盒子，超重了，我附了图片，帮我看下，如果是的话，我要不要后台解决按钮那里提交调查呢？