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高价值商品做FBA真心伤不起

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蓝宝石

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楼主
发表于 2019-5-20 16:15:02 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
我卖的东西单个商品没法包装,非常容易被物流弄坏,所以我是6个一包的,单个商品价值$45,这样一箱就是$270。之前一直是FBM自发货,产品质量加被物流弄坏的总的退货率大概在0.3%,后来想着发点FBA试试增加点单量。总共发了50箱,销量是上去了,很快销售一空,可是没多久就陆续收到一推亚马逊退货退款邮件,总共有7箱货被退回。各种原因吧,有不喜欢的,有说坏了一个的,还有说没达到预期的。亚马逊可是把全款退给客户了,我每箱损失近$40运费,还有买家损坏的退货得自己处理。真心伤不起!
之前FBM时收到的feedback可是都说东西很好的,怎么一发FBA就各种肆意退货?坏了一个,联系我我可以直接给你退一个的钱。这样招呼都不打全部退回来了,真是头大。
看来我的东西不适合FBA,这些买家都被惯坏了,反正自己没有任何损失,谁管你卖家呢。亚马逊也只管收钱,物流费用全部算到卖家头上,给买家退款还要扣卖家$5的退款管理费。卖家就是待宰的羔羊!


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沙发
发表于 2019-5-20 16:20:44 | 只看该作者
自发货可以发第三方的海外仓咯,通过海外仓发货给顾客,也方便处理退货

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板凳
楼主 | 发表于 2019-5-20 16:21:23 | 只看该作者
我觉得亚马逊需要对肆意退货的买家建个小黑屋,还有FBA应该承担一部分物流损失,不能全部由卖家买单。

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