自发货包裹被退回

十点五十

上个月买家下了一个自发货订单，过了半个月买家发邮件说没收到货，说他的地址是正确的，货怎么没寄到。
我查了一下物流信息，信息显示货件因为地址不完整没有送达，准备退回。

于是，我给买家发了一封邮件说明原因叫买家联系当地USPS确认地址，买家一直没有回复，后来也没有下文了，我以为货件已经寄到了。
今天突然收到这个货件已经被退回国内，这半个多月买家也没有发邮件追问。
请问大神们，这种情况该如何处理啊，货件被退回，买家也没追问，真不知道是该联系买家还是就这样子不管了呢？

lillian龙

都能直接退回国内？？？想问那这个运费关税是怎么解决的？？？？？

十点五十

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