卖家身份验证

Supertank · 发表于 2019-6-3 10:44:15

[size=14.6667px]上周注册北美站，等了4天，早上收到2个邮件。打开卖家后台显示身份证无法验证，身份证用手机拍的，非常清晰，不知道为什么会显示无法验证。[size=14.6667px]有2个问题要请教大家，
[size=14.6667px]1.身份证上传，把正反2面放在一个文档上传比较好，还是正反两面分开单独上传呢？我第一次是正反两面分开上传的。
[size=14.6667px]
[size=14.6667px]2.邮件显示，“[size=14.6667px]您需要上传要求您提供的全部文件，甚至包括我们已经验证的文件。“ 这是我营业执照也要重新上传一次吗？[size=14.6667px]

[size=14.6667px]有知道的可以帮我解答一下吗，谢谢

XIXX · 发表于 2019-6-3 12:39:43

看看是不是用的原图，有没有可能压缩了

欧咪啾 · 发表于 2019-6-3 13:15:24

身份证正反面放在同一个文档里面用pdf上传就可以。重新把资料重新都上传一遍再提交

Supertank · 发表于 2019-6-3 13:41:41

欧咪啾发表于 2019-6-3 13:15
身份证正反面放在同一个文档里面用pdf上传就可以。重新把资料重新都上传一遍再提交

您好，营业执照是不是也要重新上传啊

Supertank · 发表于 2019-6-3 13:43:58

港丰商务刘生发表于 2019-6-3 13:20
身份证正反扫描件重新上传

好的，谢谢您
营业执照也要重新上传吗

欧咪啾 · 发表于 2019-6-3 13:45:37

Supertank 发表于 2019-6-3 13:41
您好，营业执照是不是也要重新上传啊

没红字提醒的不用，只要那一栏有显示文件就行

Supertank · 发表于 2019-6-3 13:48:28

欧咪啾发表于 2019-6-3 13:45
没红字提醒的不用，只要那一栏有显示文件就行

好的谢谢非常感谢那我重新上传身份证扫描件试一试
谢谢

创蓝商务 · 发表于 2019-6-3 13:52:57

您拍照重新拍清晰一些试试，身份证正反面放一个或者两个都可以，这次您弄到一个试试

Supertank · 发表于 2019-6-3 13:54:37

创蓝商务发表于 2019-6-3 13:52
您拍照重新拍清晰一些试试，身份证正反面放一个或者两个都可以，这次您弄到一个试试

好的谢谢非常感谢那我重新上传身份证扫描件试一试
营业执照我可以不用传了吧

Supertank · 发表于 2019-6-3 13:56:49

dahuzi1215 发表于 2019-6-3 13:36
你把身份证正反面的扫描件，重新上传

好的谢谢谢谢。