更新了信用卡信息被审核了，暂停销售

langbin · 发表于 2019-6-11 12:00:40

逗人玩呢发表于 2019-6-11 11:48
同样的情况，头好痛

刚开始后台会受到一个账号被暂停的邮件通知，有个申诉人口点开后最下面有个错误暂停申诉入口，然后就是说明下请求撤销暂停账户的原因，然后附加上各种账单，发票，合同，美标文件等等。第三天我又开英文case再次阐明了请求撤销账户暂停的原因。然后第五天好像就恢复了。

吴彦祖不认识我 · 发表于 2019-6-11 12:14:49

更换信用卡最好联系客服，不然自己更换容易触发审核

逗人玩呢 · 发表于 2019-6-11 13:09:21

langbin 发表于 2019-6-11 12:00
刚开始后台会受到一个账号被暂停的邮件通知，有个申诉人口点开后最下面有个错误暂停申诉入口，然后就是说 ...

所以您建议是点下面那个错误暂停的申诉，还是按照亚马逊给的三个框写出：1.根本原因2.采取的措施3.今后怎么做？

langbin · 发表于 2019-6-11 14:08:38

逗人玩呢发表于 2019-6-11 13:09
所以您建议是点下面那个错误暂停的申诉，还是按照亚马逊给的三个框写出：1.根本原因2.采取的措施3.今后怎 ...

这个也要分情况操作了，我认为我因为重新填了遍信用卡信息，导致被审核，这是错误的暂停，所以我提出了申诉请求撤销暂停账户，并说明缘由。我这个是申诉不知道有没有通过他也没有提示，就是让我等。我建议你根据您的情况在两个申诉渠道都试下。并添加相关资料文件。

逗人玩呢 · 发表于 2019-6-11 14:09:35

langbin 发表于 2019-6-11 14:08
这个也要分情况操作了，我认为我因为重新填了遍信用卡信息，导致被审核，这是错误的暂停，所以我提出了申 ...

好的，感谢。

langbin · 发表于 2019-6-11 14:10:22

羊羔发表于 2019-6-11 09:04
恭喜楼主，请问申诉信是发到哪个邮箱，就跟他说，因信用卡更新错误暂停了账号？

选择错误暂停申诉渠道试下，没有发到哪个邮箱

langbin · 发表于 2019-6-11 14:12:09

逗人玩呢发表于 2019-6-11 14:09
好的，感谢。

然后不行再开个英文case试下说明下情况，有什么进展你给我说。水电账单也准备下

女王大人 · 发表于 2019-6-14 13:13:48

langbin 发表于 2019-6-11 14:12
然后不行再开个英文case试下说明下情况，有什么进展你给我说。水电账单也准备下

我把那个申诉的框框填完了，错误暂停的框框也写了申诉信，收到了销售权移除的通知。
请问你的申诉信怎么写的呢？可以借鉴一下吗？急急急~

langbin · 发表于 2019-6-15 10:45:03

女王大人发表于 2019-6-14 13:13
我把那个申诉的框框填完了，错误暂停的框框也写了申诉信，收到了销售权移除的通知。
请问你的申诉信怎么 ...

你现在的状态是亚马逊收到了你的申诉，正在处理吗？你提交申诉的时候添加了有效文件了吗？
我是更新信用卡信息被审核的，你是什么原因？

女王大人 · 发表于 2019-6-15 12:04:22

langbin 发表于 2019-6-15 10:45
你现在的状态是亚马逊收到了你的申诉，正在处理吗？你提交申诉的时候添加了有效文件了吗？
我是更新信用 ...

我也是更新信用卡的时候突然说被审核了，然后提交申诉邮件和营业执照，法人身份证，话费账单之后收到通知说移除了我的销售权，昨晚提交了第二次申诉信，还没有收到回复呢。