亚马逊库房损坏怎么索赔？

鱼是乎

亚马逊FBA负责处理卖家所有的库存。就算是在亚马逊的照看下，卖家的库存也会发生一些意外。针对发生意外的库存，亚马逊制定了相关政策，如果错在他们，亚马逊将给予卖家退款，但这需要卖家手动提交退款盛情。而卖家则可以利用亚马逊报告获得库存退款。

从亚马逊获得物品损坏赔偿的步骤：

1、转到Reports >Fulfillment>Inventory show more>Inventory adjustments

2、选择：Damaged & Timeframe of choice（建议选择过去365天或是从注册账户当天开始）

3、将数据复制/粘贴到电子表格（可以使用谷歌表格）

4、在电子表格中按FNSKU（第3列）排序

5、删除任何一个写有“Damaged at Amazon…”和“Transfer to holding…”的行，这意味着这些产品已经被自动赔偿

6、删除任何只有“Transfer at holding…”的行

7、调整完后，将文件另存为.CSV

8、转到Help > Contact Us ，向亚马逊申请开个case

9、选择：Selling On Amazon > FBA Issue > Other

10、写电子邮件请求亚马逊审核你提交的.CSV文件

11、添加.CSV文件并发送

12、从亚马逊获取答复（12小时内）

13、在3-4天内收到赔偿

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简单明了，感谢分享