未获得购买按钮,也就是没有购物车。Buy box为什么会突然消失?有以下几个原因。
1.卖家提价
部分卖家在获得购物车后销量增长很快,于是就想到提升产品价格,如果价格调动过大,这样就可能失去黄金购物车。
2.产品销量下降
FBA断货或者Listing表现差都有可能丢失购物车,账号绩效的很多数据都会影响到产品的购物车。
3. 浏览器的原因
例如,一些卖家用火狐浏览器看不到购物车,换成Google就可以看到,但用goole就看不到listing的跟卖。对于这种情况,亚马逊客服的解释是购物车是正常的,但卖家看到“available from these sellers”而不是购物车,是因为卖家位于中国,前台页面检测到该商品不能配送至客户所在地,所以没有出现购物车。
4. 系统的原因
可以多开Case咨询亚马逊客服。
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