亚马逊外包装盒的重量

oboled

我的产品是7.83盎司，但是亚马逊物流是按大件标准尺寸10~16盎司收费。请教大神亚马逊的外包装盒重量是多少？

创蓝商务

配送费跟亚马逊外包盒重量无关的。
是按产品本身重量收取，亚马逊按照10-16盎司收取，会不会是产品本来是7.83盎司，但是尺寸是在大件标准，所以那种收取了？如果亚马逊算多了它的费用可以 找客服重新测量，而且配送费不单以重量衡量还结合尺寸的。

oboled

创蓝商务 发表于 2019-6-27 11:58
配送费跟亚马逊外包盒重量无关的。
是按产品本身重量收取，亚马逊按照10-16盎司收取，会不会是产品本来是7 ...

谢谢，已经解决了

请回答1988

体积重量大于实际重吧

oboled

请回答1988 发表于 2019-6-27 14:23
体积重量大于实际重吧

谢谢，已经问客服搞清楚

oboled

创蓝商务 发表于 2019-6-27 11:58
配送费跟亚马逊外包盒重量无关的。
是按产品本身重量收取，亚马逊按照10-16盎司收取，会不会是产品本来是7 ...

谢谢，已经搞清楚了。是因为多了亚马逊包装盒重量

15277111909

oboled 发表于 2019-6-27 16:37
谢谢，已经搞清楚了。是因为多了亚马逊包装盒重量

请问你这种情况开case后亚马逊客服退钱吗？