产品被投诉，求大神支招

酷似毛爷爷的董 · 发表于 2019-6-27 11:18:52

我的产品被2个买家投诉下架了，请问要怎么写邮件给亚马逊才会恢复呀？
我看了亚马逊给出的邮件，说要我们提供解决投诉的一些措施，不知道什么措施才能帮我们恢复。
还有就是我们怎么找到买家让他撤诉呢？
要是不撤诉我们该怎么做呀？
谢谢大家了

可大仙 · 发表于 2019-6-27 11:42:44

什么原因的投诉，仔细去了解下产品的投诉原因再去申诉吧

Amazon girl · 发表于 2019-6-27 13:15:16

买家投诉，你联系了，估计也不会撤诉，主要用心写好POA吧，这是亚马逊想要的

创蓝商务 · 发表于 2019-6-27 14:15:48

您要发邮件去向亚马逊申诉，具体怎么写措施可以咨询下我们右侧的亚马逊申诉客服帮您查看下您的邮件

思绵绵NO.2 · 发表于 2019-6-27 14:17:07

产品下架需要移除换标，请联系VX:13148832704

美国仓库代发货 · 发表于 2019-6-27 14:52:15

买家是因为什么原因投诉的呢？