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Warehouse Deals是什么?Warehouse Deals是亚马逊专门用来销售二手品,已拆封、退货、仓库受损品或是翻新品的帐号,你的商品属于这几类状况,称不上全新品但商品状态其实还算新,亚马逊就会以优惠价的方式出售。而他的贩售方式就像一般的第三方卖家一样,跟卖你的Listing。 怎么运作的? AWD对品牌的影响? 因为AWD是以跟卖的方式销售,所以品牌卖家其实非常不喜欢被AWD跟卖,因为AWD会竞争黄金购物车(Buybox)。AWD通常都会抢走Buybox,除了价格较低以外,亚马逊的演算法会将AWD认为是主要卖家,就像亚马逊自有品牌一样。抢走Buybox不是单纯抢走订单这么简单,另外还会影响到你的广告,你的商品失去了购物车当然也就不能做站内广告PPC了。 卖家可以怎么做? 如果AWD提供的商品资讯(Product information)不对,可以在Listing下方联络亚马逊,请他们更新商品资讯,以避免买家误会而留下差评。
最有效的方式,是要避免亚马逊拿到你的商品,再重新包装上架贩售。所以必须更改亚马逊后台的默认设定,让无法运送的订单(Unfulfilled orders)和仓库受损品(Warehouse-damaged)都直接寄回给你,而不是让亚马逊赔偿给你后重新包装上架。 亚马逊后台>Settings>Fulfillment byAmazon>RepackagingSettings>Disable。详细操作步骤和内容可以参考亚马逊客服页面。
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