各位大佬，有谁懂德语吗？麻烦帮我看看这位客户到底在说什么？谢谢

momowuyu

客户要退货，我跟他商量给他退一部分33%，因为利润挺高。就想给他退多点给个好评。然后客户回复如下：
Sehr geehrte Damen und Herrn,
ich würde die Variante A nehmen, 33% Abzug vom Rechnungspreis. Das bedeutet, da ich die Rechnung noch nicht bezahlt habe, würde ich 29,51

momowuyu

第一封：
Sehr geehrte Damen und Herrn,
ich würde die Variante A nehmen, 33% Abzug vom Rechnungspreis. Das bedeutet, da ich die Rechnung noch nicht bezahlt habe, würde ich 29,51

momowuyu

为什么只能显示一部分？

momowuyu

Sehr geehrte Damen und Herrn,
ich habe die Rechnung um 29,51

momowuyu

这个论坛太不好用了，为什么只显示一部分啊

哆啦A梦的小女孩

看不懂，不清楚实际价格，感觉回复的信函没说完。我感觉是他愿意接受33%的退款

momowuyu

哆啦A梦的小女孩 发表于 2019-6-28 19:03
看不懂，不清楚实际价格，感觉回复的信函没说完。我感觉是他愿意接受33%的退款

嗯嗯 是呢，我发上去只显示一部分内容

momowuyu

哆啦A梦的小女孩 发表于 2019-6-28 19:03
看不懂，不清楚实际价格，感觉回复的信函没说完。我感觉是他愿意接受33%的退款

看看能不看到图片

哆啦A梦的小女孩

momowuyu 发表于 2019-6-28 19:30
看看能不看到图片

我也不明白他在说什么，什么没有支付账单的这点不是很懂。。。
不管他在说什么，他的意思估计是 从89.44欧元减去33%，他说会扣除29.81欧元，后面他第二封回复修正为扣除29.51欧元。但是他需要一个新账单（发票）。问你如何处理当前的账单。
所以你的产品总价为89.44欧元，33%就是29.5152 欧，剩下就是59.9248欧。那你就重新回复他 解释清楚关于退款的事情和新账单（发票）的事情。

momowuyu

哆啦A梦的小女孩 发表于 2019-6-29 15:21
我也不明白他在说什么，什么没有支付账单的这点不是很懂。。。
不管他在说什么，他的意思估计是 从89.44 ...

非常感谢，我知道该怎么做了，太感谢了！