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Test Buy

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蓝宝石

LV5.跨境熟手

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发表于 2019-7-1 16:18:26 | 只看该作者 | 只看大图 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
亚马逊 Test Buy 是反跟卖的一种方法,简单来讲就是先去你想要投诉的店铺里购买产品,收到货之后便可以向亚马逊投诉产品有问题或者侵权,基本上和作为普通买家购物产品的流程差不多。
Test buy的步骤
几个投诉跟卖的入口
1, AM 后台 Contact Seller Support case 投诉, 选择 " Report a violation of our rules "
https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us
2 ,以权利人身份投诉侵权
https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement
3 ,以买家身份 test buy 投诉
http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us
然后,卖家需要提供亚马逊test buy 步骤 的 Order ID
如果可以的话,还要提供跟卖者Seller ID 。 同时,卖家需要提供跟卖者所销售的产品与 Listing 描述不符合地方,拍照为证。且要详细描述跟卖者所售产品与你正版产品的差异。
为了提升亚马逊的客服效率,卖家要及时把下列资讯提供给客服。
The ASIN/ISBN of the item's detail page and the product title(ASIN/ISBN 的详细信息页面和产品标题 )
The store or business name of the seller you are reporting( 卖家的商店或公司名称 )
Your order ID( 你的订单 ID) A concise explanation of the violation( 违反的理由 )
卖家要记住,亚马逊test buy 步骤 中,不要涉及敏感词汇—— "trademark" 或者 "copyright" ,否则,会转到亚马逊 Legal Department 。然后的然后就是漫漫等待。
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