亚马逊
Test Buy
是反跟卖的一种方法,简单来讲就是先去你想要投诉的店铺里购买产品,收到货之后便可以向亚马逊投诉产品有问题或者侵权,基本上和作为普通买家购物产品的流程差不多。
Test buy的步骤
几个投诉跟卖的入口
1,
从
AM
后台
Contact Seller Support
开
case
投诉, 选择
" Report a violation of our rules "
。
https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us
2
,以权利人身份投诉侵权
https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement
3
,以买家身份
test buy
投诉
http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us
然后,卖家需要提供亚马逊test buy
步骤 的
Order ID
。
如果可以的话,还要提供跟卖者Seller ID
。 同时,卖家需要提供跟卖者所销售的产品与
Listing
描述不符合地方,拍照为证。且要详细描述跟卖者所售产品与你正版产品的差异。
为了提升亚马逊的客服效率,卖家要及时把下列资讯提供给客服。
The ASIN/ISBN of the item's detail page and the product title(ASIN/ISBN
的详细信息页面和产品标题
)
The store or business name of the seller you are reporting(
卖家的商店或公司名称
)
Your order ID(
你的订单
ID) A concise explanation of the violation(
违反的理由
)
卖家要记住,亚马逊test buy
步骤 中,不要涉及敏感词汇——
"trademark"
或者
"copyright"
,否则,会转到亚马逊
Legal Department
。然后的然后就是漫漫等待。
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