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LV4.跨境新秀
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2021-9-2
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‘跨境补货’问题如刀子般顶在每个卖家团队喉尖。这是一个你必须回答,“要钱还是要命”的选择题。 有的人要钱:“因为要的不是我的命。” 有的人要命:“而且这个问题很要命。”
“如果靠公式就能解决亚马逊FBA补货问题,我还要你来干嘛?” —— Leo,深圳,联合创始人 1000+SKU,日单量5000+,自发货+海外仓
“跨境补货没有万能的公式。 每个团队,包括我们头2年摸爬滚打过来,无不是在一次次断货、新一轮积压事后,组织各部门联动分析,调整流程,优化公式,来逐步完善自己的‘大脑’。”
Leo分享:“跨境补货的本质化繁为简就是‘寻求供需关系的最优利润平衡’。” 而它的繁杂在于,你让1名销售去厘清2个店铺30件SKU的补货需求,是OK的。 但你不可能让业务负责人每周带着团队统筹N个平台,N+N个店铺,成百上千件SKU,同时还要对接采购、仓储部门将若干张供应链表格合并进来考虑,为不同站点的库存去做补货计划。
一是客观的效率和准确性问题。 二是每位业务人员从自身利益最大化的角度出发,都得优先保证不断货,尤其部分爆款产品,谁不会争先占用库存?这是主观问题。
但这无非是用Excel去统计,还是由ERP去计算的选择题。 “在系统自动化、智能化给出的补货建议基础上,结合市场的预测和策略差异,该如何计划调整,来规避断货。滞销的积压该通过哪些市场渠道或活动将它变现,这才是每个业务团队应当着重去考虑的事情。而不当将资源消耗在统计这件表象工程上。”
跨境补货是个系统工程。系统工程,就应当由系统来协同管理。” —— Frank,杭州,CEO 50+SKU,日单量300+,Amazon FBA
“我所理解的跨境补货难点在于,它不是单一的业务场景逻辑,而是系统的供应链管理思维。” Frank表示:“在外,它表现于货物在市场上的流通。对内,其核心是信息在部门间的流转。”
3个常见的场景。 1、运营部门一定不会仅依据SKU的加权平均销量,去提采购计划。大家会综合商品从备货到入库上架的时间长短、以及期望产品的销售天数等因素,来计算需求。 2、以前,我们采购、仓储部门无时不在抱怨FBA库存混乱,仓与仓之间的挪用、调拨数量混淆,在途、质检、入库、退换等环节难以跟踪记录。 3、而很多公司的财务,至今都无法核算每个店铺、每件SKU、每笔订单的分摊成本和利润。
上述其实都是每家可持续发展的企业,在某一阶段,必须捅破的信息化管理瓶颈。因此我们不难理解,为什么很多直接通过店铺后台管理库存的新手卖家,时常会碰到预估不精准、缺货没能及时提醒、补货来不及的情况发生。
后台数据恰恰缺失了许多第三方因素的综合考量。同时,对于跨平台、多账号、多SKU、多仓库、多物流方式的成熟大卖而言,其数据采集、实时同步、计算预测的难度将呈几何倍数的放大和增长。 系统的工程,就应当交由系统来协同管理。 这是目前成本最低、效率最高,横向打通各部门信息孤岛以及纵向贯穿供应链各环节数据的连接方式。
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