亚马逊上怎么没有买家联系电话？

蓝色飞雪 · 发表于 2013-11-13 17:13:13

本帖最后由阿默于 2013-11-13 17:32 编辑

亚马逊上怎么没有联系电话。
是不是我没有找到还是怎么样，我发了10多单了，没有一单有电话。还有就是发香港小包，什么的，货代说要电话才保险。我怎么处理

创蓝 · 发表于 2013-11-13 17:30:39

本帖最后由阿默于 2013-11-13 17:35 编辑

亚马逊上的买家电话在订单的详细页面会有显示[如果客户有留电话]，如果发现店铺内所有的订单都没有电话那可能是亚马逊系统问题可以直接发邮件亚马逊客服咨询，之前我们有过客户也是和您一样的情况，邮件给客服之后问题得到了解决。

惠子 · 发表于 2013-11-13 19:33:09

阿默说的没错, 我之前也是碰到与你一样的情况,看不到买家电话. 与AMAZON发邮件,发了至少5封以上, 客服才帮我解决. 现在的订单都能看到买家电话了.

Kayshine · 发表于 2013-11-15 18:11:00

怎么给亚马逊发邮件呢？邮箱是多少？该怎么说？还用告诉他们店铺的网址或者名字吗？怎么沟通？求指点

创蓝 · 发表于 2013-11-15 18:30:26

Kayshine 发表于 2013-11-15 18:11
怎么给亚马逊发邮件呢？邮箱是多少？该怎么说？还用告诉他们店铺的网址或者名字吗？怎么沟通？求指点

Kayshine · 发表于 2013-11-15 18:45:12

为什么我发了好几封每人回呢？回复的话我在哪能看到？

ALISA!!! · 发表于 2017-7-17 19:54:43

我也想知道这个问题