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怎么举报买家是恶意购买

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蓝宝石

LV7.跨境高手

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楼主
发表于 2019-7-11 07:59:04 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
大家知道怎么举报买家是恶意购买,直接把名字和订单号发给亚马逊去查吗?

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蓝宝石

LV2.跨境小白

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沙发
发表于 2019-7-11 09:06:38 | 只看该作者
如果确定这个是买家恶意购买,当这个客户下单后,立刻联系亚马逊客服,可以让客服取消这个订单

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蓝宝石

LV3.跨境学徒

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板凳
发表于 2019-7-11 09:07:41 | 只看该作者
没用的,我给你看看邮件,我也是举报过,但是没用得到有效解决,我是直接提交了订单截图,和买家ID截图

就是你要有充足的证据证明,例如与买家沟通的消息、买家经常退货退款的记录等

Hello from Amazon Global Selling Seller Support,

Regarding to your report the Malicious order issue, thansk for your waiting.

Per checking your email message and screenshot message, it not clearly advise why you judge the orders as Malicious orders.

Please check and advise the detail reason that how you judge the orders as Malicious order. Such as: If the buyer had left any message to you, or if buyer frequently buy the product and then frequently request return the orders, and so on.

This case will remain open for the next 2 bussiness days awaiting for your response. If we do not hear back from you then, the status of this case will automatically be changed to resolved.Feel free to contact us if you have any more questions.

Your understanding and patience in this regard is appreciated.

La ringraziamo per aver scelto Amazon.

Wenjun Q.
Supporto al venditore

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