亚马逊每年一次的prime day(会员日)旺季马上就要到来,现在许多卖家公司已经开始着手旺季备货,并开了很多新款,如果竞争对手的listing(产品详情页)目前已经出现类似的亚马逊review(评价)了,同样作为卖家,就会担心亚马逊平台是否能够提供一个相对公平的竞争环境。
作为专注产品、专注精品的卖家,不会滥用这种违背公平的不良操作来为自己获得亚马逊review,那么,卖家如何运用合规的方法为自己获得亚马逊review呢?我总结了以下几点:
1、建立客户邮件列表
这是一个长久的累积过程, 首先我们需要获得目标客户的电子邮件。你的电子邮件列表可能是那些来自购买了产品,并留下评论的客户。卖家还可以访问竞争对手的亚马逊listing页面,找到目标用户电子邮件地址。我们也可以使用一些工具,它能帮到我们收集一些特定用户,搜索到他们的电子邮件。然后向列表中的客户发送亚马逊review请求、广告(链接到你的登陆页或网站中)等,但是,一定不要用软件催评,手动发就行,软件催评账号容易被封店。
2、利用各种论坛
你可以进入相关的论坛中,参与讨论。可以与在哪个论坛里的潜在用户群建立了良好的关系以后,你还可以免费赠送一些产品给他们,请求他们在你的产品下留下亚马逊review。
3、获得亚马逊review服务
官方允许的vine voice,俗称绿标,这是平台允许的,但投诉也不小。有条件的卖家可以去申请,但一定要记得自己亲自去弄或者找可靠的中介,切记别一些无良中介造成钱货两空还死了账号这个问题。
4、充分利用客户服务
这一点和第一点类似,主要是从改善客户服务的切入点顺便促成客户主动留下客观的亚马逊review,而方法也是手动发邮件。一般电子邮件分为三种一种是发货提醒,一种是收货提醒,第三种就是我们可以很礼貌的请求卖家帮我们留下review。至于是好评还是差评就看你的产品还你的邮件怎么写的了。
5、 Facebook(脸书)群组
Facebook群组里有很多潜在买家和亚马逊reviewer,你可以在这些组中发布产品和产品报价。注意,通常只有免费产品和折扣产品能够吸引亚马逊reviewer的兴趣。一般你有两种方法能获得亚马逊reviewer:一种是自己发布息,等待有兴趣的人;第二种方法花钱,请Facebook推广你的消息。当然, Facebook群组寻找中寻找亚马逊reviewer是有风险的,因为一些卖家或竞争者会窃取你的产品创意,或者拿走你的免费产品,而不留下任何亚马逊review。但如果你预算足够,试试总比什么都不做好。
其实亚马逊是一个很好的平台,所以不管我们是准备在亚马逊开店还是已经在亚马逊开店的的卖家,我们都要学会该怎么才能运营号一家店铺,时时刻刻更新着自己的运营技巧,参透亚马逊的各种规则,那么我们才能在这个行业这个平台中精通,只有这样我们才能在这个行业中成为佼佼者。
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