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急,急,关于同时设置优惠券(Coupons)和促销折扣(promotions)的问题

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楼主
发表于 2019-7-15 11:23:56 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
为什么我的产品同时设置了优惠券(Coupons)和促销折扣(promotions),但是前台页面只是展示了促销折扣(promotions),并没有展示优惠券的绿色标志。需要点击进去产品页面才能看到有优惠券,可是平时优惠券都会直接展示在前台搜索页面上,并不需要点击进去才看到。问了客服说需要国外技术团队的支持,要3-5个工作日有答复,估计等客服的答复prime day都结束了。

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楼主 | 发表于 2019-7-15 15:35:06 | 只看该作者
创蓝商务 发表于 2019-7-15 15:26
之前是看到卖家反馈说不能叠加使用,使用coupon就没有promotion 优惠,鉴于你这种情况,只能多开case问下外 ...

以前好像coupon可以和promotion叠加优惠,而且有优惠券的产品在搜索页面上会有标志,现在却没有看到。客服帮我问了国外的人说是技术问题,出现在了Bug

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沙发
发表于 2019-7-15 15:26:45 | 只看该作者
之前是看到卖家反馈说不能叠加使用,使用coupon就没有promotion 优惠,鉴于你这种情况,只能多开case问下外国客服了。

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