亚马逊卖家应该如何安全的获得Review

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最近在和一些亚马逊卖家在聊如何安全的获得Review，在这里给大家分享一下。

最近这段时间亚马逊的动作很多，导致有很多的店铺被封了。我也了解到了他们是使用了一些测评渠道，但是这些测评渠道的很多买家都被亚马逊关联了，导致他们的店铺操控Review被封了。有几个卖家因为比例不高，态度又良好的像亚马逊解释幸运的店铺回来了。但是在聊天的过程中他们自己想到那个时候现在还在怕。

不要不重视亚马逊，亚马逊不是一家纯粹的电商公司而是一家科技公司，亚马逊只是一部分而已，真正重要的是AWS云服务。你的任何操作都在他的大数据中进行分析。

说一下真人测评为什么会被亚马逊发现

1． IP地址：大家用的渠道买家大多是固定在一个城市或者社区，亚马逊大数据会标记这是一个不正常的数据。因为自然的消费者购买产品应该是分散性的。不会存在一个城市集中的有消费者大量购买。

2． 购买类目分散和次数太多：这些买家每个月购买次数是很多的，一个正常的消费者每个月的购买次数在大数据是可以分析出来的。购买的产品什么东西都有，正常的消费者购买产品是有关联性的，不会有很多东西是他不需要的。

3． 购买产品的比例：一个正常的买家是会看很多的产品来挑选自己需要和喜欢的产品，这也是一个转化率的比例，但是测评渠道的买家的转化率太高了，这个买家就会被亚马逊关注。比如一个买家浏览了10款产品购买了10款产品这个转化率就是一个异常的。

4． 留评星级：大家都知道作为一个消费者是不怎么喜欢留评论的，但是亚马逊会观察买家的历史，如果出现一个买家经常留的都是5星Rveiew，就会受到亚马逊的关注因为留5星Rveiew的比例就是不正常的。

5． 付款方式：为什么现在很多打广告都是真实信用卡付款，因为很多渠道的买家都是在外面购买来的卡进行付款。一个正常的消费者的消费付款习惯应该是自己名下的银行卡或者信用卡。

上面这些情况都是亚马逊通过大数据判断的情况，现在的大多数渠道都是他们自己雇佣的人，这些人虽然是真实账号购买但是好像他们已经把这个当成一份固定的工作了，只要是好一点的东西他们都可以要，还有任务奖励给他们。要留好的Review也可以随便给。这些人可能不是只服务一个渠道，所以这些人给你留的Review真的不能确认是否安全。

亚马逊都是反向去抓买家，出现上面的问题就可能先被亚马逊标记观察，一旦确认买家身份他以前留的Review都会被取消。这就是为什么卖家的评论经常会被取消。卖家一旦发现这样的情况就要注意了，这个时候亚马逊会认为是买家的个人行为。但是一旦你店铺这样的情况比例在一定范围了你就被亚马逊认为操控Rveiew。有很多卖家认为测评后没有问题就安全了。但是这就是亚马逊一个收集证据的一个时间段，如果卖家出现封店铺的情况就是亚马逊手上有证据的时候了。所以不要有侥幸心理认为亚马逊抓不到你。所以还是要符合亚马逊的规则。

侥幸心理是有很大的风险的。其实市面上还是有一些靠谱的资源的，可能价格会高一点。但是这也是规避风险的代价，只是看每个人自己的想法重不重视这些东西。但是可能很多好点的卖家都非常重视安全获得评论这块。

介绍一些安全获得Review的方式

1. 亚马逊官方的早期测评人计划

2. 站内催评

3. 售后服务卡引导留评

不过这些有没有留Review看客户自己的意愿，但是这些是真的可以提高留评率，只是看每个人怎么去做。

但是建议一定要配合一些东西做。要学会合理的处理数据，不要一味地追求完美的数据，完美就有问题。

给一点建议

1． 测评期间最好把广告打开

2． 订单的转化最好在30%以下

3． 留评率不要超过30%。（这个根据你自己的周期留评率和总体留评率来看）

4． 测评只是运营的一种手段，不要把测评当做决定产品能不能有销量的关键性因素。

今天就和大家分享到这里了，下次有好的东西我会及时分享给大家。