亚马逊系统化运营思路

tonyzhou

一、选品与新品增加节奏
1.关注七天销量蹿升较快的热销品（调研及市场测试完毕）。

2.每个月新增上架4款产品，下一个月淘汰2款，精心打造，筛选核心产品。
3.深挖爆品的垂直分类，拓展多款式，多颜色。
二、打造Best Seller listing
销量大增，可能会让你的产品成为分类中的Best Seller
Best Seller的好处：
1.会更能吸引顾客购买，买家更倾向于买带Best Seller表示的产品，这类产品的转化率特别高。
2.Best Seller有定价权
成为Best Seller方法：
优化产品从哪些方面着手?

1.首先是选类目，选取相近的竞争不激烈的小分类，在这个类目中做到第一。

2.价格，亚马逊决定转化率最重要的因素就是价格
A,调研市场设定有竞争力价格（案例首批亏100，50，持平，盈利）
B,排名上升价格小幅上调，排名下降下调价格直至排名再次上升。
C,观察排名与价格的关系，使得排名往上达到目标位置。
D,达到目标排名后，上调价格至有竞争力又销量稳定，有目标利润和稳定排名。
E,继续观察排名情况，若有其他有力竞争者，出现下滑，及时调整下调定价。
F,多属性设置三个价格段，引流价，赚好评价，高利润价。
G,小站点尝试把价格加到运费里使得买家第一眼看到一个有竞争力的价格（单个产品设置运费方法：在help那里输入 shipping override template ，然后点击下载模板。 把你需要设置运费的产品的资料填写完整）。
H,15-50USD的产品在亚马逊上比较受欢迎，且排名起来比10美金以下的快。
3.五点短描述
A,每一点用大写或者加粗加大（写上你想写的字 ，写上你想写的字）。
B,把重要功能总结，在用小写具体描述相关功能。
C,重要功能写在前面。
D,与附图一展现的产品特点优点相对应。
4.技术参数
亚马逊选择类目后提供的相关可填写技术参数，包含尺寸等，越详尽越好。
5.F&Q
F&Q位于Listing顶端，很明显对转化率影响很大。
客户自然交流形成，类似于产品社区论坛，买家更相信买家的言论。如果有客户问任何问题，都必须回答，卖家在回复时，一定要更专业，不仅是为问问题的买家，更是为看问题的买家解决潜在疑问。
6.关键词
关键字在标题、bullet point、描述、A+ tag多次出现后会提高搜索权重。
亚马逊在客户进行搜索时，一般进行广泛匹配来展示搜索结果。
大小写没关系，是否完全一致没关系，是否加S没关系。
7.运营：FBA+促销+投放广告++亚马逊秒杀&Deals 活动。累计历史销售记录稳定江湖地位。
三、控制产品利润

举例：
加工前：

加工后：

四、把控补货节奏
1.根据最近7天销量预估需补货数量，针对热销品做到工厂有在生产的，路上有在走的，仓库有在售的。
2.物流方式，红单，蓝单，空派，海运各自比例多少。以最省钱的物流方式确保不断货，不积压库存。

五、把控账号风险
1.美国站物流

2.Return 关注原因后续改善，跟客户协商解决不要导致差评AZ。
3.账号ODR超1%被限制。

三、把控账号风险

申诉：
1.找出导致这一问题的原因，表明是新手上路，多有不妥，承认错误。
2.给出解决方案，针对还有不满的客户会如何处理，该退款的退款。
3.今后将如何避免这一问题再次发生。
4.表明强大的运营实力，包装成一个优质潜力大卖家。（办公人员，库存实力）