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对亚马逊卖家而言，获得产品好评至关重要。好评不仅可以让消费者对产品质量放心，它也在亚马逊算法中扮演着重要角色。
虽然99%的消费者都会阅读评论来帮助自己做决定。然而，80%的消费者却因为不想麻烦而不留评！
部分买家设置了拒收邮件，买家开通了这项功能后，卖家所发送的邀评邮件、一般性订单执行通知、提示以及其它一些不重要的说明邮件将会被自动拒之门外。
只有定制化问题、交货排程、发货地址的问题等主题的重要邮件，才能被设置拒收邮件的买家接收，这让很多卖家瞬间就想为产品的评论区献唱一首《凉凉》。
如果卖家还是坚持给这些不想收信的消费者发邮，那么很可能被亚马逊送“飞机票”。
事实上，与买家的沟通本就够艰难了。那么，还有其它的办法可以给设置了拒收邮件的买家安全发送邀评邮件吗？
酷仔在这里给您支个招。
亚马逊欧洲站的卖家注意了！经常有买家会要求您开具增值税发票，您可以借此机会和买家取得联系。
BQool比酷尔【客服酷】软件是一款可以自动生成、自动发送VAT发票的多功能软件，当买家联系您要VAT发票的时候，您可以直接利用软件的【买家信息】功能和卖家进行交流，无需切换到亚马逊卖家服务中心。
在帮助买家处理完VAT发票后，如果您再一并发送评论邀请，买家留评便是水到渠成的事了。
抓取产品咨询机会
产品相关问题咨询是买家主动与您联系的常态，如何透过与买家交流的机会，去“突破”亚马逊拒收邮件的设置是每个卖家必修的技巧。
当买家主动询问产品相关问题时，您也可以直接利用【客服酷】的【买家信息】功能直接和买家对话。对于买家问到频率高的问题，您可以准备好模板，设置成快捷回复，第一时间解答买家的问题和疑虑。
客服酷支持多种客服话术模板，您可以根据不同情境，一键回复买家信息。且软件自动翻译功能，也可将您的邮件一键翻译成多国地道本土语言，让您省心省时省力。
亚马逊运营中困扰大家最多的就是和买家缺少沟通，买家主动留Review的太少，以至于销售了很多订单，却没有收到几个Review。因此，要更好地把握住每次每次与买家主动联系的机会。
比酷尔【客服酷】集自动群发邀评邮件、智能化客服系统、商品评论追踪、VAT发票自动生成发送、跨站点一站式店铺管理等多功能为一体，让您的亚马逊运营更省力。
对于评论邀请酷仔以为，向买家发的每一封邮件，务必要先站在买家立场，确保这封邮件“对买家是有用的”。让买家主动留下好评的宗旨就是，通过无微不至、细心贴心的服务让客户产生满足愉悦感。大家还是要遵守亚马逊的规则，且行且珍惜才好。不知道您是怎么看评论邀请的呢，欢迎在评论区留言！
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发表于 2019-7-24 09:12:13
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