FBA发货的，全额退款之后客户还可以开AZ吗

一二 · 发表于 2019-7-25 15:38:17

创蓝商务 · 发表于 2019-7-25 15:54:15

可以的。

一二 · 发表于 2019-7-25 16:08:28

创蓝商务发表于 2019-7-25 15:54
可以的。

FBA发货的也可以吗我之前看另一个帖子说自发货的可以 FBA的不可以了

创蓝商务 · 发表于 2019-7-25 17:22:33

一二发表于 2019-7-25 16:08
FBA发货的也可以吗我之前看另一个帖子说自发货的可以 FBA的不可以了

从预计最迟送达日期算起，买家有 90 天时间提出索赔。
最长配送时间三天后（或者下单30日天起）至订单日90天内

一二 · 发表于 2019-7-25 17:28:27

创蓝商务发表于 2019-7-25 17:22
从预计最迟送达日期算起，买家有 90 天时间提出索赔。
最长配送时间三天后（或者下单30日天起）至订单日 ...

我全额退款了客户还是可以开AZ索赔吗

创蓝商务 · 发表于 2019-7-26 10:51:09

一二发表于 2019-7-25 17:28
我全额退款了客户还是可以开AZ索赔吗

是的。