FBA货件已签收10天，还是不可售

小米素敌 · 发表于 2019-7-29 11:58:07

英国FBA货件已签收10天，但是还是没入仓，显示不可售。第一次问客服说14天内都算正常。第二次问了，说是需要我后台标记发货，操作后只是显示了入库数量，还是不可售，预留数量还是0。所以问下大家，我的这批货物是出什么问题了么~哭死o(╥﹏╥)o

创蓝商务 · 发表于 2019-7-29 12:12:15

可以在货件计划那申请货件调查，让亚马逊来核查。

小米素敌 · 发表于 2019-7-29 12:19:22

创蓝商务发表于 2019-7-29 12:12
可以在货件计划那申请货件调查，让亚马逊来核查。

嗯我先试试。谢谢。

小米素敌 · 发表于 2019-7-29 13:48:40

邂逅紫风发表于 2019-7-29 13:15
应该是签收了没有处理上架！

之前签收了以后，都是两三天上架。这次7月17日就签收了，到现在还没上架

取个名好难 · 发表于 2019-7-29 14:17:03

没有其他物流异常的话，一般都是耐心等待

。欧美海外仓 · 发表于 2019-7-31 10:09:18

爆仓了再等等

小米素敌 · 发表于 2019-7-31 10:49:09

我今天又问了客服，超过14天了还是没上架，客服让我开英文CASE再问问，希望有好的结果吧。谢谢大家了。

小米素敌 · 发表于 2019-8-1 11:45:24

是这样的，我开了英文CASE，让我提供POD,也就是交付凭证，我提供后，有结果了告诉大家。
同时，我又问了客服，让帮忙查一下货件的进度，回答说7月31日开始cheak-in，目前没有其他消息，我问是不是丢了，也是含糊其辞，不正面回答我。
今天，距离我的货件签收已经15天了，货件签收时间是7月17日凌晨1点。
我这边有消息了，再告诉大家。
希望有好的结果。
也希望我的经历，对于和我有同样问题的小伙伴，能有所参考。

小米素敌 · 发表于 2019-8-5 14:32:42

距离签收已经20天了还没上架，已经发邮件给亚马逊，问我要了POD以后，说是正在调查，让我耐心等待。如果有新的进展，我再告诉大家。让我先哭一会儿去

fairy27 · 发表于 2019-8-12 11:01:33

小米素敌发表于 2019-8-5 14:32
距离签收已经20天了还没上架，已经发邮件给亚马逊，问我要了POD以后，说是正在调查，让我耐心等待。如果有 ...

上架了吗