欧洲站KYC审核问题

yingwugogo · 发表于 2019-8-1 11:34:55

欧洲站KYC审核提交了好几次资料，在7月初最后提交了一次资料，就一直显示当前正在验证您的信息。如果需要附加信息，我们将与您联系。

现在过去都快一个月了，还是显示上面正在验证的信息，是不是有什么问题呀？

还有我发现我账户显示暂停状态，在旁边有个重新激活账户的按钮，点进去是下面这样的
重新激活您的账户
行动计划应包含：

问题的根本原因
您为解决该问题而已采取的措施
您为避免将来出现此问题而采取的步骤

我账号资料一直在验证中，是不是我没填写行动计划的原因呀？还是说账号kyc审核和这个行动计划无关呀？

创蓝商务 · 发表于 2019-8-1 11:48:21

需要提交行动计划，尽量写详细点，可以咨询下右侧申诉客服评估下情况。

年轻人不服输 · 发表于 2019-8-1 11:52:53

要提交行动计划才行

春风正得意 · 发表于 2019-8-1 11:58:01

写行动计划，要详细点这样好通过

小酒窝有点上头 · 发表于 2019-8-1 12:00:13

按照亚马逊要求写行动计划就可以了还需要耐心等待消息

yingwugogo · 发表于 2019-8-1 13:21:18

创蓝商务发表于 2019-8-1 11:48
需要提交行动计划，尽量写详细点，可以咨询下右侧申诉客服评估下情况。

这个计划是要用英文写吗？我账号刚注册都没上传产品，不知道要怎么写这个计划？

yingwugogo · 发表于 2019-8-1 13:21:42

春风正得意发表于 2019-8-1 11:58
写行动计划，要详细点这样好通过

这个计划是要用英文写吗？我账号刚注册都没上传产品，不知道要怎么写这个计划？

fu3367279426 · 发表于 2019-8-1 13:27:58

你们所以说的行动计划是什么？请教下

春风正得意 · 发表于 2019-8-1 14:08:17

yingwugogo 发表于 2019-8-1 13:21
这个计划是要用英文写吗？我账号刚注册都没上传产品，不知道要怎么写这个计划？

解释账号的问题，采取哪些行动解决这些问题，要有实际措施，防止账号在出问题，你做的准备最好用英语写