亚马逊退货怎么操作

√Sｈａｗざ · 发表于 2019-8-2 09:41:17

有个退货请求，跟买家商量好给他退部分钱然后东西它保留，左上角也显示退款等待中但是右边4个选项我还需要操作什么么？这个退货请求有没有时间限制啊有没有说必须要在24小时内处理？

√Sｈａｗざ · 发表于 2019-8-2 10:02:30

魔鬼发表于 2019-8-2 10:01
这个你咨询一下亚马逊客服

额好吧你有遇到过退货情况吗

√Sｈａｗざ · 发表于 2019-8-2 10:04:53

魔鬼发表于 2019-8-2 10:04
那你就关闭退款私下协商转到他私人账户就可以了

问题是我已经点了右边第三个选项给他退了部分款

创蓝商务 · 发表于 2019-8-2 10:22:57

已经跟客户协商好的话，直接点退款，退货申请会过几个小时消失掉，就不用管它了。

√Sｈａｗざ · 发表于 2019-8-2 10:33:41

创蓝商务发表于 2019-8-2 10:22
已经跟客户协商好的话，直接点退款，退货申请会过几个小时消失掉，就不用管它了。

是协商好了我退她部分钱然后他保留物品，我点的第三个选项：进行退款那我现在还需要怎么操作啊？

哆啦A梦的小女孩 · 发表于 2019-8-2 10:47:39

√Sｈａｗざ发表于 2019-8-2 10:33
是协商好了我退她部分钱然后他保留物品，我点的第三个选项：进行退款那我现在还需要怎么操作啊？

不需要操作什么，你已经退款操作了，退货申请的页面过一阵子会自动消除的，

√Sｈａｗざ · 发表于 2019-8-2 10:48:22

哆啦A梦的小女孩发表于 2019-8-2 10:47
不需要操作什么，你已经退款操作了，退货申请的页面过一阵子会自动消除的，

好的这么说我就放心了谢谢了

helen86_16 · 发表于 2019-8-2 11:51:13

一般为会关闭申请

√Sｈａｗざ · 发表于 2019-8-2 12:21:59

helen86_16 发表于 2019-8-2 11:51
一般为会关闭申请

那还需要我这边手动去关闭是吗

helen86_16 · 发表于 2019-8-2 12:26:38

我一般是手动关闭，跟客户说一下，选REFUND WITHOUT RETURN