亚马逊退货怎么操作

√Sｈａｗざ

helen86_16 发表于 2019-8-2 12:26
我一般是手动关闭，跟客户说一下，选REFUND WITHOUT RETURN

我这边的话就只有这四个选项 不知道客户那边有什么选项 所以我点的进行退款 并且已经退了 还在等待中 那意思说 我可以去关闭了是么

helen86_16

√Sｈａｗざ 发表于 2019-8-2 12:28
我这边的话就只有这四个选项 不知道客户那边有什么选项 所以我点的进行退款 并且已经退了 还在等待中 ...

可以的，只有你跟客户协商好了。 我一般选close，就是第二个按钮关闭申请。

创蓝商务

√Sｈａｗざ 发表于 2019-8-2 10:33
是协商好了 我退她部分钱 然后他保留物品，我点的第三个选项：进行退款 那我现在还需要怎么操作啊？

不用了。

√Sｈａｗざ

helen86_16 发表于 2019-8-2 13:43
可以的，只有你跟客户协商好了。 我一般选close，就是第二个按钮关闭申请。

好的 。谢啦

√Sｈａｗざ

helen86_16 发表于 2019-8-2 13:43
可以的，只有你跟客户协商好了。 我一般选close，就是第二个按钮关闭申请。

刚刚回了你之后就收到亚马逊seller support的邮件说退款已经给到客户了 ，然后我去后台看 退款这个请求已经没有了 ，再次感谢