亚马逊退货怎么操作

√Sｈａｗざ · 发表于 2019-8-2 12:21:59

helen86_16 发表于 2019-8-2 11:51
一般为会关闭申请

那还需要我这边手动去关闭是吗

helen86_16 · 发表于 2019-8-2 12:26:38

我一般是手动关闭，跟客户说一下，选REFUND WITHOUT RETURN

√Sｈａｗざ · 发表于 2019-8-2 12:28:21

helen86_16 发表于 2019-8-2 12:26
我一般是手动关闭，跟客户说一下，选REFUND WITHOUT RETURN

我这边的话就只有这四个选项不知道客户那边有什么选项所以我点的进行退款并且已经退了还在等待中那意思说我可以去关闭了是么

helen86_16 · 发表于 2019-8-2 13:43:02

√Sｈａｗざ发表于 2019-8-2 12:28
我这边的话就只有这四个选项不知道客户那边有什么选项所以我点的进行退款并且已经退了还在等待中 ...

可以的，只有你跟客户协商好了。我一般选close，就是第二个按钮关闭申请。

创蓝商务 · 发表于 2019-8-2 14:09:35

√Sｈａｗざ发表于 2019-8-2 10:33
是协商好了我退她部分钱然后他保留物品，我点的第三个选项：进行退款那我现在还需要怎么操作啊？

不用了。

√Sｈａｗざ · 发表于 2019-8-2 14:22:41

helen86_16 发表于 2019-8-2 13:43
可以的，只有你跟客户协商好了。我一般选close，就是第二个按钮关闭申请。

好的。谢啦

√Sｈａｗざ · 发表于 2019-8-2 14:26:43

helen86_16 发表于 2019-8-2 13:43
可以的，只有你跟客户协商好了。我一般选close，就是第二个按钮关闭申请。

刚刚回了你之后就收到亚马逊seller support的邮件说退款已经给到客户了，然后我去后台看退款这个请求已经没有了，再次感谢