3年老账号被封，没有任何绩效通知和邮件

Amy Jiang · 发表于 2019-8-3 16:03:25

8月1号上午我的一个3年的美国老账号被亚马逊冻结暂停了我的销售权限。店铺的 lisiting全部变为不可售。后台可以进去。我花钱找了服务商帮我查明被封的原因。但是查出来的原因是他们看不懂的原因。我问了好多申诉账号的服务商他们都说不清楚这个是什么原因冻结的。查出来的结果他们技术也看不懂。
心理无数个乌鸦飞过。。。。。。。。。。。

开始我以为是因为侵权的原因被封。但是我进一步的证明，百分之百不是因为侵权的原因导致的。

这个以下是服务商帮我查出来的死因：

4332198 probable Match:TT E201671523;
There is no blocksed country presence;
I1C;Invertigation decision table

P is an entity or the AP is an individual

M;l. Exact Address Match+Exact Name(公司名字)+The DPentity has ODI, and the AP does not.

很想知道DP AP ODI 分别代表着什么意思

现在都不知道从哪里开始申诉账号了。有哪位大神可以看懂上面的文字，求指导！！！！！

Amy Jiang · 发表于 2019-8-26 17:31:57

fightingday 发表于 2019-8-26 15:46
现在解封了吗，可以分享下吗

还没呢，之前联系亚马逊英文团队说我的账号没有啥问题就是账号的正常审核，无期限的等，，，

TK · 发表于 2019-8-3 16:16:20

我的账号4年多了，今天上午11点多被冻结的，发了7,8封邮件，都没回复，账号没任何违规，自有品牌。很莫名其妙。

Amy Jiang · 发表于 2019-8-3 16:19:42

TK 发表于 2019-8-3 16:16
我的账号4年多了，今天上午11点多被冻结的，发了7,8封邮件，都没回复，账号没任何违规，自有品牌。很莫名其 ...

我的也是品牌备案过的，现在还不知道店铺被封的原因暂时还不知道怎么去申诉

TK · 发表于 2019-8-3 16:21:37

Amy Jiang 发表于 2019-8-3 16:19
我的也是品牌备案过的，现在还不知道店铺被封的原因暂时还不知道怎么去申诉

你开case了没有？我开了但是没回复，你的1号冻结了，应该有回复吧

Amy Jiang · 发表于 2019-8-3 16:24:35

TK 发表于 2019-8-3 16:21
你开case了没有？我开了但是没回复，你的1号冻结了，应该有回复吧

我开了 case 今天回复说他帮我转到一个专门处理这个问题的团队那边去说会联系我。漫长的等待

TK · 发表于 2019-8-3 16:27:09

Amy Jiang 发表于 2019-8-3 16:24
我开了 case 今天回复说他帮我转到一个专门处理这个问题的团队那边去说会联系我。漫长的等待

不是吧，1号开的3号才回复？加你好友了，通过下，3Q。

Amy Jiang · 发表于 2019-8-3 16:33:19

TK 发表于 2019-8-3 16:27
不是吧，1号开的3号才回复？加你好友了，通过下，3Q。

回复没有那么快的

TK · 发表于 2019-8-3 16:47:51

这不会是一个新BUG吧，专门误杀老账号？你VX多少，加你。

Amy Jiang · 发表于 2019-8-3 16:48:58

TK 发表于 2019-8-3 16:47
这不会是一个新BUG吧，专门误杀老账号？你VX多少，加你。

或是是我现在也是在到处寻找答案

TK · 发表于 2019-8-3 16:51:37