4年老账号被无缘无故冻结，有碰到过吗？

123oo · 发表于 2019-8-23 14:47:23

请问下你的解决了吗？

Maopao222 · 发表于 2019-8-23 15:24:29

一般先确认账号是否能登上
看有没有小红旗或者邮件
先确定什么问题导致的
如果都没有，可以先开个case（下方可以开封店相关的case）
客服这边一般都会有个答复
然后根据答复确定进一步操作
还有需要可以找我这边免费咨询

chunminluo · 发表于 2019-8-23 15:51:45

Maopao222 发表于 2019-8-23 15:24
一般先确认账号是否能登上
看有没有小红旗或者邮件
先确定什么问题导致的

这次冻结的话只有联系美国那边客服的入口，中国客服这边没有入口