就三个评论来了一个一星差评...

祝我大麦 · 发表于 2019-8-5 08:44:06

怎么办

爱茜小仙女啊 · 发表于 2019-8-5 09:08:40

要么删掉，要么上多点5星好评

沿海地带 · 发表于 2019-8-5 09:51:23

多上好评吧，我之前也这种情况。然后尽量找到留差评的买家跟她沟通，给她补发或者其他。我之前那个留差评的给她补发了改了评论，变成3星差评，奶奶的，气死人

创蓝商务 · 发表于 2019-8-5 10:24:15

可以找安全渠道上些好评稀释掉，最主要的还是要看差评的原因，是不是产品质量问题。

祝我大麦 · 发表于 2019-8-5 10:24:58

q2453052265 发表于 2019-8-5 09:56
评论内容是什么，看一下在后台申请删除是否可以，如果不行可以刷一些好评，顶下去，有任何需要直接加我就可 ...

内容是鞋跟不符合他的预期，莫名其妙，两个五星一个1星，现在成了综合2星。
后台没显示评论的我也不知道为啥，只能在页面看到评论

q2453052265 · 发表于 2019-8-5 10:26:35

祝我大麦发表于 2019-8-5 10:24
内容是鞋跟不符合他的预期，莫名其妙，两个五星一个1星，现在成了综合2星。
后台没显示评论的我也不知道 ...

可以先退款给他，然后再发邮件去尝试让他删掉评论，如果不行，那么去找一下客服申请删除试一下

祝我大麦 · 发表于 2019-8-5 10:29:15

q2453052265 发表于 2019-8-5 10:26
可以先退款给他，然后再发邮件去尝试让他删掉评论，如果不行，那么去找一下客服申请删除试一下

好的哈，谢谢

祝我大麦 · 发表于 2019-8-5 10:29:55

创蓝商务发表于 2019-8-5 10:24
可以找安全渠道上些好评稀释掉，最主要的还是要看差评的原因，是不是产品质量问题。

应该不是产品的问题，自己的东西质量是有保证的，它评论的是鞋跟不符合他的预期...

Tim_YYY · 发表于 2019-8-5 10:50:56

你们咋上的五星啊
我隔壁小伙上死了俩个号了
我也不敢上了

祝我大麦 · 发表于 2019-8-5 11:05:28

沿海地带发表于 2019-8-5 09:51
多上好评吧，我之前也这种情况。然后尽量找到留差评的买家跟她沟通，给她补发或者其他。我之前那个留差评的 ...

诶，烦死了哈哈