浅谈亚马逊移除差评操作步骤

老苏

亚马逊差评review对listing销量会造成极大影响，特别新品如果第一个review是差评，基本上这条listing就很难快速打造起来。当卖家遇见差评的时候该怎么处理？

第一：查看REVEIW 是不是符合亚马逊规定：

可以要求亚马逊移除差评应符合以下条件：

1. 评价中包含淫秽和猥亵的词语，如 I finally receive the goods from the stupid seller , shit quality

2. 评价中包含了卖家私人信息，如邮箱，电话号码 ，全名等信息（不是全名，也有可能申诉成功）

3. 顾客威胁不满足其要求就给差评。我们可以将这样的对话截图给亚马逊处理

4. 由亚马逊引起的产品的存储、包装、运输和客户服务都是由亚马逊负责

5. 包含促销信息，包括其他卖家的店铺链接、评论等，都被视为不当评价