亚马逊催好评邮件模板没啥用!Amazon索评邮件这样写90%会成功

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最近亚马逊删除Review事件接二连三的发生，有些亚马逊卖家为了获得好评，就想利用亚马逊催好评邮件模板，多发几次邮件向客户索要好评，殊不知亚马逊索要好评邮件数量过多，反而引起客户的反感，好评没得到，却招来差评。在亚马逊发送索评邮件，虽说是不起眼的小事，但这里面却也蕴藏着不少学问，细节是否做到位，直接决定了客户评价的质量。

先来分析下，卖家发送亚马逊索要好评邮件数量过多的原因
来看个例子，某位卖家在由此可看出，这部分卖家想要获得好评的心情非常之迫切，与此同时，客户对卖家的邮件没有回复或者说有回复却不见留评，再或者是其他原因。总之，卖家没有获得该客户的评论，想通过索评邮件的数量取胜。但其实，如果卖家要求客户给予反馈或者评论的邮件数量超过3封，效果绝对是弊大于利。

可是我没发那么多邮件给客户，为什么还是没有评价？
在亚马逊上发送的催好评邮件数量不多，客户没留评的原因，可能是你的邮件内容不对，或者你使用的是亚马逊催好评邮件模板，它不具有针对性，客户无法看到你的诚意。那么，催好评邮件内容该怎么写呢？

1）在撰写邮件内容前，你必须确立好这封催好评邮件的目标。
索好评邮件要达到这4个目的：
①获得商品评论，或者说是review；
②获得卖家的反馈，或者说是feedback；
③建立与客户服务的沟通桥梁，让客户能在出现问题时，及时联系你解决；
④通知客户的产品已经发货，或者产品已经在运输途中，又或者是已经到货，也可以是单纯向客户致谢。

2）在撰写邮件内容前，你必须确定催好评邮件发送时间和频率。
有些卖家会在下单后、发货后和收货后进行亚马逊催好评，你可以根据实际情况选择适合的时间发送催好评邮件，当然，邮件数量不要超过3封。

3）在确定亚马逊催好评邮件的目标、发送时间和频率后，开始撰写邮件内容。
催好评邮件内容要尽量浅显易懂，能明确传达出你希望客户能给予评论，让索要好评邮件能发挥出最大的效果。当然，你的邮件内容语气，最好是轻松而不拘谨，而不是亚马逊催好评邮件模板那样，稍显平淡且呆板的流程化内容。另外，邮件最好能在短时间内吸引客户，因为，大多数人查看邮件时，大概会花费2~8秒的时间浏览，要求链接清楚而明确。

明确以上几点后，如何在保证工作效率的前提下针对性的索评呢？

SellingExpress催评软件给了我们答案，这款催评软件可以在买家下单后，产品发货后和买家收货后不同时间段来自动发送邮件，针对SKU还能生成不同的邮件模版，使邮件更加有针对性，同时，你还可以在邮件中添加标签，标签中的内容会根据订单信息自动替换，另外，还提供了一些条件排除，可以针对留过Feedback好评的订单发送索要Review的邮件，增加买家留评几率。

综上所述，发送亚马逊索要好评邮件这件事，虽说操作简单，但实际操作却大有讲究。在亚马逊获取反馈和评论这条路漫长而艰辛，除了写好亚马逊催好评邮件，还要配合专业的催评软件，针对性的催评，最好能够保持邮件的言简意赅，将有价值的信息传达给客户，让客户对店铺的信任度有所提升，那么你的回购率想必不会太差，当然，前提是产品的性价比符合客户的需求。
提供索评邮件撰写
-------------一米Mia