Acos为何总是这么高？如何操作广告来降低关键字的出价？

跨境电商达人张

这两天看到群里有个卖家说自己的acos太高，怀疑广告被人恶意点击。今天正好跟大家分析下亚马逊广告acos为何总是这么高，如何操作广告来降低关键字的出价。

第一部分：如何判断广告被人恶意点击

虽然Amazon后台对于恶意点击有着自己的一套演算方法，但是如果你在做广告时发现以下情况，也可能你的广告被人恶意点击了。首先，你应该每周至少查看2-3次后台报表，下载方式为：数据报告 - 广告 - 自动关键词投放报告。

每2-3天对比一次数据的变化，如果发现以下情况，应该立即发邮件联系Amazon。

观察以下数据的前提是：产品前台页面没有差评，近期没有退货，产品没有进行过类别标题图片的修改。

第二部分：如何向Amazon举报恶意点击行为

方法：进入卖家支持 - 联系我们 - 推广商品 - 广告活动管理，并发送以下邮件：

邮件标题：Report of Malicious Activities

邮件内容：Hello Amazon Team, We are writing this email because we notice an unusual activities against our ads campaigns, and here are the details: Campaign Name: Keyword

We didn't make any changes to our product page, and as you can see there is no negative reviews on our listing page, so there is no way the keyword impression could drop so dramatically, and ACoS could raise like this. We hope you could take a look at our campaign and stop these malicious activities. Thank you and looking forward to your reply! Kind regards。

请注意：亚马逊对于卖家的大量投诉可能回复不是非常积极，但是这是你自己主动引起Amazon关注的重要一步！

第三部分：如何在不改变广告排名的情况下降低关键字的单次点击成本？

分析问题

A.为什么单次点击费用会增加这么多呢，以前一个点击也许是 3 毛，现在要3块了。

1.因为进入亚马逊的卖家越来越多，使用同一个关键字的人也越来越多，相互竞争，不断提高出价，当然出价就平均提高了;

2.刷单等手段，抓的越来越严格，逼迫大量原本不开广告的卖家，也加入了广告来推排名的方式，进一步增加了竞争;

3.每个行业里，都不乏敢于大量投入资金砸广告的卖家，他们就是赚吆喝不赚钱，使得整个流量的价格大幅提升.

B.很多卖家对广告的理解还有误区，认为广告是引来流量，并且带来利润，殊不知广告的最大作用，是用来推自然排名的，只有当关键字的自然排名上去了，才有可能稳定和带来利润，将广告作为提高排名的一个手段来看，那么短期的 acos 太高，是可以忽略的。

解决问题

第一步：原理搞清楚

当然，我们是有方法可以解决acos 太高的，决定 acos 的是投入，也就是单次点击成本；

单次点击成本，是由关键字的质量得分决定的，评分的高低会直接决定关键字的实际出价；

google 自首次发明了点击付费广告以后，便把这种算法放进了广告里（即用户体验好的才让你排在前面，不然搜出来的都不是客户想要的会引起客户反感）而亚马逊也是引用了google的广告算法，google 广告长期以来，已经形成了一个专业职业，google 广告优化师，而亚马逊广告，目前市面也出现了代运营的服务。

所以并不是说你钱越多，就一定能排的越靠前，而是需要考核你的质量得分，如果你质量得分很高，你可以出很低的出价也能排在第一位。

第二步：操作

关键字的质量得分，是由点击率 CTR 和转化率 CR 来决定的我们分别来看下如何提高CTR

1.通过设置coupons

可以看下，coupons 在搜索结果里，有很明显的标志，这里就会极大的吸引客户的点击，同样曝光的情况下（出价和预算一样），如果你设置了大幅度的 coupons，想想看是不是很容易吸引人进来。

2.通过在扶持期做高额的 coupons，并且提高出价，让关键字广告排进搜索结果的前面的坑位，就可以大幅引入广告流量，进行成交 ，这比起刷单来，要安全可靠的多，但是效果呢

效果实际就是刷单的效果，那些词语大量成交后，这些词语的自然排名就会逐步显著提高，而质量得分，当然也是越来越高，会直接促使你实际出价降低，排名可能还更加靠前。

3.我们要通过自动+手动广泛的方式，不断引入范围交大的流量，并且通过精准否定某些消耗词来将广泛的流量做得“不那么广泛”，然后通过跑广告快速找出转化率高的词语。

4.把这些词语，单独做一个手动精准来大幅提高出价推，前期低折扣促成的单会极大加权这些词语，用精准来推，就会有不错的曝光（与此相反，一开始做精准词语，是不会有太多曝光的）并且词语要融入到标题等文案内，尤其是标题，选择最好转化的词语，一步步缓慢替换原有的小词。

很多人不知道词语哪些是适合自己的。实际上，当你能做到让 listing 被系统正确识别后，广告系统能帮你测出最适合你的转化词而不是凭感觉，或者用某些工具就能找出来。

比如，用关键字工具找到了 100 个好词（别人会转化，或者平均转化高的词）

这些词对别人可能好用，但是对你来说，未必合适，而广告系统推荐来的词语

有成交的，没成交的，都是相对来讲，权重比较高的（广告带来的都是精准流量，了解下这句话）

我们的目标是把这些未成交的高权重词，放入文案内，用来加权 listing 本身的权重和它们核心词的权重，把成交词放入更高权重的标题里，来作为主推，这样你的自然排名，就能通过广告带起来。

ps：很多人不清楚如何在广告前就上评论，实际上你可以自发做主链接，然后做一个跟卖自己，跟卖的Listing 发fba，这样 fba 到货后，评论也基本破零了，评论破零动作，会提高很大幅度的转化。