大家好,我是PromotionGo平台的服务顾问Bella。虽然我们平台主要是做服务的,而并非运营。但为了更深入地了解卖家的实际需求,我们平台特意邀请了一位亚马逊高级运营顾问,以便更好的协助卖家解决一些实际操作过程中遇到的各种问题。
在卖家与我们的运营顾问交流的过程中,我发现很多卖家都比较关注这样一个问题:前面通过各种方法将产品排名提升以后,很难持续稳住现有的排名。
大家通常都会有这样的经历:比如通过LD或站外Deal等各种活动将产品排名拉高之后,一旦活动结束,排名就会迅速下降。这里需要注意的一点:通过LD带来的订单所产生的权重会比Deal高很多。Deal订单所产生的权重会很低。排名提升之后,关键词的排名通常也会自动提升(Deal订单,关键词排名不一定会提升)。LD活动之后的两天,这款产品的大类目排名会很高。这是由于这个过程中产生了很高的销量。与此同时,关键词排名也在提升。一般活动后几天,每天的流量也会随之增加,其原因就是缘于关键词排名的提升。虽然Deal订单也有可能带来关键词排名的提升,但提升的幅度很小。
如果是通过LD的话,如何稳住排名呢?LD之所以能够提升排名是因为销售带动了综合权重,呆滞关键词权重同步上升。这时候可以通过稳住转化率来稳住排名。稳住转化率有两种方式:1.活动之后及时补充订单(比如测评等);2.降价一段时间。可能有人会担心降价会导致失去购物车。但其实这种担心是不必要的,如果是FBA发货的产品,除非恶意降价,否则一般不会轻易丢失购物车的。降价的时候需要注意,建议降低的幅度尽量不要太大。比如客单价为20usd的产品,建议一般降低的幅度可以控制在15%以内。那么转化率应该以什么样的范围为参考值呢?我们建议以类目平均线以上为参考目标,或者以top卖家的转化率为目标(后者更优)。然后将这个转化率维持在7-10天。转化率与价格息息相关,所以控制转化率的时候,要时刻关注价格与销量。亚马逊的系统算法都是基于周期来计算的,所以需要将转化率稳定在一个周期内。如果一个订单是通过关键词搜索而产生的,那么系统会单独给这个关键词增加权重(在基础权重上额外增加),另外关键词匹配度也会随之增加权重。所以当我们以”mens watch”和“watch mens”进行搜索的时候,产品的排名会不一样。销量是基础数值,所以这也是站外引流带来的销量与通过搜索关键词所产生的销量之间没有任何关系的原因。因为销量是基础数值,它带动的是整个订单的综合权重。
前两年大家可以操作关键词的时候,为什么通过操作关键词可以非常快速地将产品推到首页,是因为那时候的系统算法,特定关键词所产生的订单权重特别搞,比如10个关键词关联订单,加权系数大。
简单总结一下:稳住排名重在稳定转化率。如果产品本身的竞争力不够,就需要通过其他手段来干预,或者通过降价来稳定转化率。另外,产品本身的基础优化工作一定要做到位,不相关的流量一定要剔除,这样才能提高转化率。亚马逊的系统算法是基于多维度综合方面的计算,只是不同维度的权重不同而已。这是一个排名系统的建立技术,很多排名系统都是类似的建立方式,只是每个排名系统的每个维度权重不同。作为卖家,我们不需要分析出每个维度的权重,因为首先我们无法做到面面俱到,其次完全没必要。我们只需要知道核心占比最高的权重维度是哪些就可以了。
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