亚马逊美国站通过API抓取下来的订单收货地址缺失

雨子Ci · 发表于 2019-8-20 16:44:15

通过API抓取北美站的订单到erp，抓取下来的订单收货地址缺失，这个要怎么解决，反馈到亚马逊一直没有回复

say_hi · 发表于 2019-8-20 16:54:46

不是应该找第三方工具的问题吗？

雨子Ci · 发表于 2019-8-20 17:05:17

say_hi 发表于 2019-8-20 16:54
不是应该找第三方工具的问题吗？

不是哦我们哪个代理账号也是公司自己的，之前英国站也有出现这个问题，但是没过几天就好了，北美站点都半个月过去了还是没有好

半度温存 · 发表于 2019-8-20 17:47:34

确定不是ERP问题么。亚马逊漏洞的话那不止您一家出现这个问题啊

雨子Ci · 发表于 2019-8-20 18:01:10

半度温存发表于 2019-8-20 17:47
确定不是ERP问题么。亚马逊漏洞的话那不止您一家出现这个问题啊

ERP正常的哦，不知道是不是申请代理账号的时候一些信息没填，但是现在已经补交交给亚马逊了，但是亚马逊一直没有回复，也有通过其他很多途径联系，都说要等待我们补交信息的哪个case回复。

创蓝商务 · 发表于 2019-8-21 10:39:01

雨子Ci 发表于 2019-8-20 18:01
ERP正常的哦，不知道是不是申请代理账号的时候一些信息没填，但是现在已经补交交给亚马逊了，但是亚马逊 ...

那就多开case问问。

半度温存 · 发表于 2019-8-21 11:43:13

雨子Ci 发表于 2019-8-20 18:01
ERP正常的哦，不知道是不是申请代理账号的时候一些信息没填，但是现在已经补交交给亚马逊了，但是亚马逊 ...

那还是尽早找到原因咯

雨子Ci · 发表于 2019-9-7 11:38:42

问题已解决，就是开发注册人员评估表信息填的不够详细，导致被MWS权限被更新了，找亚马逊MWS开case，及时更新信息表就可以了